職位描述
手機(jī)手機(jī)后蓋通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通用設(shè)備制造
【工作內(nèi)容】
產(chǎn)品:手機(jī)零部件(手機(jī)后蓋)
- 處理產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù)，完成客戶端不良品復(fù)判，OBA稽核，RMA報(bào)告出具等;
- 傳遞客戶聲音，橫向推進(jìn)工廠進(jìn)行改善，進(jìn)行效果追蹤;
- 定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并實(shí)施進(jìn)行滿意度提升活動(dòng)；
- 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，保證CS業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
- 收集客戶端產(chǎn)品與品質(zhì)信息，提供工廠作為品質(zhì)提升參考。。
【任職要求】
- 英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言，口語(yǔ)與文書(shū)流暢，與印度客戶正行交流；
- 本科及以上學(xué)歷，電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)；
- 3年及以上現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用或技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉手機(jī)蓋板生產(chǎn)流程和工藝；
- 具備較強(qiáng)的技術(shù)理解與溝通能力，熟悉手機(jī)蓋板的基本不良及對(duì)不良初步分析能力;
- 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)出差。
工作地：昆山
產(chǎn)品:手機(jī)零部件(手機(jī)后蓋)
- 處理產(chǎn)品的售后業(yè)務(wù)，完成客戶端不良品復(fù)判，OBA稽核，RMA報(bào)告出具等;
- 傳遞客戶聲音，橫向推進(jìn)工廠進(jìn)行改善，進(jìn)行效果追蹤;
- 定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，并實(shí)施進(jìn)行滿意度提升活動(dòng)；
- 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，保證CS業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
- 收集客戶端產(chǎn)品與品質(zhì)信息，提供工廠作為品質(zhì)提升參考。。
【任職要求】
- 英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言，口語(yǔ)與文書(shū)流暢，與印度客戶正行交流；
- 本科及以上學(xué)歷，電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)；
- 3年及以上現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用或技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉手機(jī)蓋板生產(chǎn)流程和工藝；
- 具備較強(qiáng)的技術(shù)理解與溝通能力，熟悉手機(jī)蓋板的基本不良及對(duì)不良初步分析能力;
- 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)出差。
工作地：昆山
工作地點(diǎn)
蘇州昆山市立臻科技(昆山)有限公司
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跨邦共優(yōu)(蘇州)科技有限公司跨邦集團(tuán)是一家全球性的跨境供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商，始創(chuàng)于2008年，集團(tuán)總部設(shè)在香港，子公司分布全球16個(gè)國(guó)家，提供7天24小時(shí)的本地化服務(wù)交付。跨邦集團(tuán)目前全球雇員500多人，專家及工程技術(shù)人員300多人，海外倉(cāng)面積達(dá)到4萬(wàn)平米。跨邦集團(tuán)依托其分布全球的國(guó)際化運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和基礎(chǔ)設(shè)施，立足生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)提供跨境供應(yīng)鏈的綜合服務(wù)方案和落地實(shí)施，為工業(yè)4.0的敏捷生產(chǎn)和產(chǎn)品流通提供供應(yīng)鏈的整體解決方案服務(wù)，主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括質(zhì)量工程技術(shù)服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流售后服務(wù)、出海落地服務(wù)、驗(yàn)廠驗(yàn)貨服務(wù)等?？绨罴瘓F(tuán)為電子、汽車、新能源、航空、智能制造等行業(yè)領(lǐng)域的全球1000多家企業(yè)客戶提供了專業(yè)高效的本地化服務(wù)，成為BMW、Toyota、Ford、Vinfast、Mobis、SDI、LGES、BOE、Sharp、Bosch、Tata、CNHi、CATL等國(guó)際知名企業(yè)的長(zhǎng)期合作伙伴。CBS Global Group is a worldwide cross-border supply chain solution provider. Founded in 2008, it has 16 subsidiaries across the globe, with headquarters in Hong Kong, and offers 24/7 localized service. Currently, CBS Global employs more than 500 people, including 300 expert technicians and engineers, and operates around 40,000 square meters of warehouse space worldwide. CBS Global provides end-to-end supply chain solutions and integrated services to empower high-end manufacturing, leveraging its international operations team and infrastructure to offer comprehensive supply chain solutions for the agile production and logistics needs of Industry 4.0. Its main business activities include supply chain quality services, warehousing and after-sales services, supply chain relocation services, pre-shipment inspection services, and more.CBS Global has delivered professional and efficient services to over 1,000 global customers in industries such as electronics, automotive, new energy, aviation, intelligent manufacturing, and more. It has established long-term global partnerships with world-renowned enterprises such as BMW, Toyota, Ford, Vinfast, Mobis, SDI, LGES, BOE, Sharp, Bosch, Tata, CNHi, CATL, and others.
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