職位描述:
1、高效處理日常事務,可獨立接待線上顧客咨詢;
2、按要求完成與客戶的售后溝通及處理,及時更新進度;
3、謹慎處理流程性文件,工商稅務等文件的申請工作;
4、每日異常記錄、反饋和進度跟進;
5、負責完成上級指派的其他工作。
任職要求:
1,形象氣質(zhì)佳;
2、學歷不限,秘書、中文、英文等相關專業(yè)優(yōu)先;
3、熟練掌握電腦操作及辦公軟件;
4、理解能力強,善于溝通協(xié)調(diào),具備較強的文字表達能力;
5、具有服務理念和團隊合作精神;
6、細心、踏實,勤奮、做事積極主動,有一定抗壓適應能力和學習能力強;
7、限煙臺本地,五區(qū)優(yōu)先;
8、有主播經(jīng)驗的優(yōu)先。