職位描述
1.責任片區(qū)的客戶溝通、聯(lián)絡,已有客戶關系維護;開發(fā)責任片區(qū)內(nèi)的空白客戶。掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化情況,提出具體的區(qū)域市場營銷計劃建議;按年度提交工作總結,參加區(qū)域經(jīng)理周例會及年度市場會。
2.公司模板編制區(qū)域經(jīng)理周報(客戶模板和周報模板),提交至部門經(jīng)理、總監(jiān)。實時上報:客戶的組織結構、崗位、關鍵客戶個人愛好信息等,客戶整體信息的變化整體匯總維護由銷售分部經(jīng)理統(tǒng)一管理。
3.庫存查詢:需跟客戶相關人員處理好關系或有特殊渠道,一旦業(yè)務部無法正常查詢到客戶庫存時,能協(xié)助業(yè)務員查詢客戶庫存。
4.證件提供:需跟客戶相關人員處理好關系或有特殊渠道,一旦業(yè)務部無法正常要到器材證件時,能協(xié)助業(yè)務員要到器材證件。
5.待定項跟蹤:當該公司求援價值較高器材后不能第一時間向我司確認需求時,需要區(qū)域經(jīng)理跟進該公司相關處理人員了解具體情況并努力促成合同。
6.協(xié)調(diào)調(diào)件:當該公司有庫存而無法支援我司,且沒有更好的解決方案時,需要區(qū)域經(jīng)理協(xié)調(diào)該公司相關人員(包括航材部門的領導)爭取同意進行支援。
7.確認及報價:接到市場部發(fā)送的需確認或需報價郵件及相關資料后,及時聯(lián)系客戶相關負責人盡快處理并回復市場部(確認:簽字確認回傳利頓對賬單。報價:回復郵件報價或正式簽字報價和報價依據(jù))。
8.結算:我司應收發(fā)票流轉(zhuǎn)不順和客戶付款拖拉時,協(xié)助結算相關工作
9.公司航材新市場項目的推廣工作。
10.證件歸還和歸還異常,協(xié)助歸還異常崗完成相應的市場需求。
11.市場信息收集:數(shù)據(jù)獲取、價格目錄、航空公司機隊數(shù)量、機型種類、外展等,根據(jù)公司新業(yè)務發(fā)展要求做相關數(shù)據(jù)收集工作。
任職要求:
1、2年以上銷售客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具有較強的溝通能力及交際技巧。
3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。
4、有責任心,能承受較大的工作壓力。
5、能出差、應酬等。