任職要求:
1. 具備3年以上客戶服務(wù)管理經(jīng)驗,其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位,有過乙方BPO客服項目交付管理經(jīng)驗
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊合作和協(xié)調(diào)能力,以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任
3.熟悉客戶關(guān)系的維系對接、業(yè)務(wù)質(zhì)量交付管理
4.團(tuán)隊培養(yǎng)搭建有豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)歷
5.可以接受base地點在菏澤
6.有電商客服項目經(jīng)驗、管理帶寬30-50人左右