讀寫能力優(yōu)秀,日語(yǔ)和韓語(yǔ);
熟練使用Office辦公軟件,如Word、Excel等;
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
針對(duì)電商類/旅游類/機(jī)票類,通過(guò)在線、郵件等工具,根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)迅速準(zhǔn)確的解答客戶問(wèn)題;
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
通過(guò)解答客戶提出額產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,提高客戶合作意恩,促成訂單;
有責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致,能夠承受一定的工作壓力;