職位描述
倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
【崗位優(yōu)勢】無銷售性質(zhì)，純客服，有五險一金，有晉升有發(fā)展，班次多休息靈活，適合長久發(fā)展，8小時排班，雙休，輕松穩(wěn)定；
1、通過在線聊天、電子郵件或電話等方式，解答客戶關(guān)于本地生活服務(wù)（如餐飲、娛樂、購物等）的問題和疑慮。這需要在線客服具備豐富的產(chǎn)品知識和服務(wù)經(jīng)驗，以便能夠清晰、準確地傳達相關(guān)信息。
2、處理客戶訂單：接收、確認并跟蹤客戶訂單，確保訂單能夠準時、準確地交付給客戶。在處理訂單的過程中，需要與其他部門（如物流、倉儲等）密切合作，以確保訂單處理的順利進行。
3、處理客戶投訴：耐心傾聽客戶的投訴和糾紛，積極尋找解決方案，提供滿意的解決結(jié)果。這要求在線客服具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理各種復(fù)雜情況。
【招聘要求】
年齡范圍：18-35歲。
學歷要求：中專及以上學歷。
工作要求：具備客服經(jīng)驗或出行類客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
【福利待遇】3600-4000/月，五險一金，提供宿舍；
【工作時間】8小時排班，每周休息2天
1、通過在線聊天、電子郵件或電話等方式，解答客戶關(guān)于本地生活服務(wù)（如餐飲、娛樂、購物等）的問題和疑慮。這需要在線客服具備豐富的產(chǎn)品知識和服務(wù)經(jīng)驗，以便能夠清晰、準確地傳達相關(guān)信息。
2、處理客戶訂單：接收、確認并跟蹤客戶訂單，確保訂單能夠準時、準確地交付給客戶。在處理訂單的過程中，需要與其他部門（如物流、倉儲等）密切合作，以確保訂單處理的順利進行。
3、處理客戶投訴：耐心傾聽客戶的投訴和糾紛，積極尋找解決方案，提供滿意的解決結(jié)果。這要求在線客服具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理各種復(fù)雜情況。
【招聘要求】
年齡范圍：18-35歲。
學歷要求：中專及以上學歷。
工作要求：具備客服經(jīng)驗或出行類客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
【福利待遇】3600-4000/月，五險一金，提供宿舍；
【工作時間】8小時排班，每周休息2天
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工作地點
牡丹區(qū)菏澤新世紀科技城11
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首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號院1號樓12層。經(jīng)營范圍包括一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；企業(yè)管理咨詢；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；軟件開發(fā)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；計算機系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；通訊設(shè)備銷售；計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；外賣遞送服務(wù)；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設(shè)備維護（不含特種設(shè)備）；電氣設(shè)備修理；通用設(shè)備修理；專用設(shè)備修理；停車場服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑勞務(wù)分包；第二類增值電信業(yè)務(wù)；測繪服務(wù)；勞務(wù)派遣服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構(gòu)
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