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更新于 12月23日

物業(yè)前臺客服

4000-6000元
  • 青島城陽區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé): 1、熟悉各類代收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定。 2、全面了解維修、秩序、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)。 3、協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源。 4、做好項目內(nèi)業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主需求,及時反饋給客服領(lǐng)班,保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決。 5、協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作。 任職資格: 1.年齡40歲以下,大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2.具有物業(yè)、客服經(jīng)驗優(yōu)先。 職位福利:五險一金、提供午餐、帶薪年假、免費停車、通訊補助

工作地點

城陽區(qū)青島星河灣3號園九號樓二單元物業(yè)辦公室

職位發(fā)布者

張克濤/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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