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更新于 7月11日

私域運營(文創(chuàng)產(chǎn)品)

1-1.5萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務新媒體快速消費品玩具/禮品
【崗位職責】 1、負責企業(yè)微信、公眾號、自媒體社群等私域陣地的用戶增長、留存及轉(zhuǎn)化,搭建文創(chuàng)產(chǎn)品用戶的運營體系; 2、策劃會員體系、用戶分層等機制,提升用戶復購率及客單價; 3、制定私域內(nèi)容策略(如:寵物貓/歷史文化等內(nèi)容科普、文創(chuàng)產(chǎn)品種草、用戶UGC分享互動等),增強用戶粘性; 4、設(shè)計產(chǎn)品社群的拉新活動(如打卡、試用、團拼等計劃),提升私域流量池規(guī)模;通過裂變工具、KOC/KOL合作、精準投放實現(xiàn)低成本獲客; 5、監(jiān)控私域用戶行為數(shù)據(jù)(如社群活躍度、轉(zhuǎn)化率、復購周期等),分析客戶群體消費偏好; 6、基于數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶標簽體系,制定精準營銷策略(如針對寵物貓/歷史文化等內(nèi)容的定向推薦); 7、與客服團隊配合,通過私域場景解決用戶售后問題,提升NPS(凈推薦值)。 【任職要求】 1、3年以上私域運營經(jīng)驗,有文創(chuàng)/寵物/電商行業(yè)背景優(yōu)先; 2、熟悉各平臺生態(tài)(社群/直播等)、具備用戶分層運營實戰(zhàn)經(jīng)驗; 3、掌握數(shù)據(jù)分析工具,能獨立輸出運營復盤報告; 4、行業(yè)洞察力:了解文化/文創(chuàng)賽道趨勢,熟悉20-30+女性消費決策鏈路; 5、用戶共情力:能挖掘客戶群體情感需求,設(shè)計針對性運營活動; 8、熟悉AIGC工具(如用ChatGPT生成社群話術(shù)、Midjourney設(shè)計寵糧海報); 9、具備文創(chuàng)行業(yè)熱情,養(yǎng)貓優(yōu)先(需真實理解用戶痛點)。

工作地點

北京朝陽區(qū)萬達廣場10號樓11層1106

職位發(fā)布者

宋女士/行政

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京物喜堂科技有限公司
公司簡介:北京物喜堂科技有限公司于2018年06月11日成立。是一家打通各大博物館壁壘,挖掘文物背后的市場價值,整合文博、藝術(shù)、設(shè)計、平臺等多方資源,為品牌合作方賦能,輸出爆款向產(chǎn)品的IP,跨界整合營銷運營機構(gòu)。2018年成為《國家寶藏》欄目獨家IP運營商。發(fā)展歷程: 2018年09月11日,成為《國家寶藏》欄目獨家IP運營商。2019年8月,與京東手機一起聯(lián)合華為、榮耀等品牌,攜《國家寶藏》原版人馬打造“你好歷史·三問雅集”節(jié)目,邀請博物館館長與通信科技專家跨界對談,強勁助力京東818手機節(jié)活動。2019年8月與李子柒推出聯(lián)名月餅,將四川非遺文化遺產(chǎn)皮影戲結(jié)合其中,33分鐘內(nèi)即售罄。2019年11月,在西安大唐芙蓉園里籌辦了占地面積3800平米的“唐風市集”,獲得當年天貓平臺11城活動的頂級流量支持。2020年8月,與二次元重量級IP《Fate/Grand?Order》合作,攜《國家寶藏》助演團隊,助力《Fate/Grand?Order》四周年慶典,成為該IP進入中國市場以來最重要的“破圈”活動。2020年10月10日,2020中國授權(quán)業(yè)大獎頒獎典禮上,物喜堂首次亮相即斬獲年度文化藝術(shù)授權(quán)IP獎。2020年10月21-23日,CLE上海國際授權(quán)展舉辦,物喜堂獲得優(yōu)秀文博藝術(shù)類授權(quán)IP獎。
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