任職要求:
1.具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能有效處理客戶咨詢。
2.對電商行業(yè)有一定的了解,能夠快速適應電商平臺的操作環(huán)境。
3.具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)銷售數(shù)據(jù)進行合理預測和報告撰寫。
4.細心且具備較強的責任心和執(zhí)行力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。
5.愿意接受挑戰(zhàn),對新事物持開放態(tài)度,愿意不斷學習和適應。
崗位職責 :
1.協(xié)助進行電商平臺的產(chǎn)品上架、更新及優(yōu)化及客戶溝通。
2.參與電商營銷活動的策劃與執(zhí)行,包括但不限于促銷活動的設置和推廣。
3.監(jiān)控和分析電商平臺的銷售數(shù)據(jù),為產(chǎn)品調(diào)整和營銷策略提供依據(jù)。
4.與客戶進行溝通,解答產(chǎn)品相關問題,提高客戶滿意度和購買決策。
5.維護電商平臺的訂單處理、售后服務及爭議解決。
所需技能: 數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶服務、銷售支持,售后,系統(tǒng)服務等