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更新于 6月13日
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物業(yè)客服管家

5000-6000元·13薪
  • 保定蓮池區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

住宅地產(chǎn)物業(yè)客服
【崗位職責(zé)】
1、熟悉和掌握有關(guān)住宅區(qū)管理的法規(guī)、政策，不斷學(xué)習(xí)和掌握各種專業(yè)知識(shí)和技能，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。遵守公司規(guī)定和職業(yè)道德，在同客戶接洽過程中，注意禮貌禮儀，維護(hù)公司形象。
2、加強(qiáng)與住戶的溝通聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主、住戶的投訴，滿足住戶的各種合理要求，采納住戶提出的合理化建議。爭(zhēng)取住戶和公眾對(duì)管理處工作的支持和理解，定期上門征求住戶意見和建議。
3、負(fù)責(zé)辦理住戶、租戶和商鋪入住手續(xù)。負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)記錄本區(qū)歷次大事及各種活動(dòng)，將完整資料存檔備查。
5、根據(jù)小區(qū)居民需要，不斷完善小區(qū)便民服務(wù)項(xiàng)目，滿足業(yè)主需求。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作并將結(jié)果及時(shí)反饋；協(xié)助本部門其他人員的臨時(shí)性工作,提出合理化建議。
【任職要求】
1、住宅小區(qū)物業(yè)管家1年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、具有親和力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有一定的溝通能力；
4、身體健康，適應(yīng)室內(nèi)外的工作環(huán)境，有一定的抗壓力。

工作地點(diǎn)

保定蓮池區(qū)愛情城

職位發(fā)布者

劉先生/人力資源

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北京愛情物業(yè)服務(wù)有限公司成立于1995年，是一家根植于京津冀、服務(wù)全球的社區(qū)服務(wù)企業(yè)。十余栽桎風(fēng)沐雨，砥礪前行，積累了大量的社區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并擁有眾多資深的專業(yè)人才。公司注冊(cè)資金五千萬元，具有物業(yè)管理國(guó)家二級(jí)資質(zhì)，是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位，專業(yè)從事各類物業(yè)優(yōu)質(zhì)管理。公司業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋京津冀、華東、華中、成渝、長(zhǎng)三角、珠三角城市群，管理面積超過1200萬平方米，接管物業(yè)類型有別墅、商貿(mào)城、寫字樓、多層公寓、多層電梯公寓、高層電梯公寓等。
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