職位描述
全白班保險(xiǎn)銀行咨詢服務(wù)
一、消保工作
（1）制度與風(fēng)控管理：負(fù)責(zé)制定、優(yōu)化公司消保相關(guān)制度與內(nèi)控流程；對產(chǎn)品、營銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行消保審查，前置化規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
（2）監(jiān)管溝通與合規(guī)對接：作為主要對接人，負(fù)責(zé)解讀監(jiān)管政策、完成報(bào)送、并高效配合各項(xiàng)檢查工作。
（3）培訓(xùn)與文化推廣：策劃并執(zhí)行面向員工的消保意識培訓(xùn)，及面向客戶的金融知識普及活動（如“3·15”、金融知識普及月），營造公司內(nèi)部“人人講消?！钡奈幕諊?br>（4）考核分析與報(bào)告：建立內(nèi)部消?？己藱C(jī)制，推動各部門落實(shí)責(zé)任；獨(dú)立完成消保工作報(bào)告、數(shù)據(jù)分析及管理層匯報(bào)材料，為決策提供支持。
二、客服工作
（1）定期前往健康委托合作企業(yè)單位開展理賠收單服務(wù)；
（2）客服日常咨詢服務(wù)、工單處理，協(xié)助開展分公司客服活動；
三、任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，35歲以下，特別優(yōu)秀的可放寬至大專。
2、2-5年保險(xiǎn)、金融或相關(guān)服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有消保、客服、合規(guī)、投訴處理任一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力
（1）制度與風(fēng)控管理：負(fù)責(zé)制定、優(yōu)化公司消保相關(guān)制度與內(nèi)控流程；對產(chǎn)品、營銷等環(huán)節(jié)進(jìn)行消保審查，前置化規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
（2）監(jiān)管溝通與合規(guī)對接：作為主要對接人，負(fù)責(zé)解讀監(jiān)管政策、完成報(bào)送、并高效配合各項(xiàng)檢查工作。
（3）培訓(xùn)與文化推廣：策劃并執(zhí)行面向員工的消保意識培訓(xùn)，及面向客戶的金融知識普及活動（如“3·15”、金融知識普及月），營造公司內(nèi)部“人人講消?！钡奈幕諊?br>（4）考核分析與報(bào)告：建立內(nèi)部消?？己藱C(jī)制，推動各部門落實(shí)責(zé)任；獨(dú)立完成消保工作報(bào)告、數(shù)據(jù)分析及管理層匯報(bào)材料，為決策提供支持。
二、客服工作
（1）定期前往健康委托合作企業(yè)單位開展理賠收單服務(wù)；
（2）客服日常咨詢服務(wù)、工單處理，協(xié)助開展分公司客服活動；
三、任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，35歲以下，特別優(yōu)秀的可放寬至大專。
2、2-5年保險(xiǎn)、金融或相關(guān)服務(wù)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有消保、客服、合規(guī)、投訴處理任一領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力
工作地點(diǎn)
?？谑?龍華區(qū)-國貿(mào)路2號16樓
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司海南分公司泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司成立于2007年8月，注冊資本70億元，目前在全國范圍內(nèi)設(shè)立了34家分公司。累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶超49萬家，服務(wù)企業(yè)員工數(shù)超1.4億人。泰康養(yǎng)老全面服務(wù)政府、企業(yè)、個人，支持國家醫(yī)養(yǎng)保障三支柱建設(shè)，為長壽時代提供全方位醫(yī)養(yǎng)保障解決方案。
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