職位描述
IFM服務(wù)多城市項目管理單一客戶物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)
職位介紹
1.客戶關(guān)系管理:大客戶經(jīng)理需要與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶需求，提供專業(yè)的解決方案，處理客戶的投訴和建議，確?？蛻魸M意度。
3. 有追求卓越 （上進心）的服務(wù)精神
4. 有多項目（比如區(qū)域經(jīng)理）或跨區(qū)域管理的經(jīng)營，至少一年以上 這樣的經(jīng)驗
5. 良好的溝通能力 （因為涉及許多甲方 & 內(nèi)部跨區(qū)域溝通），包括書面 & 月度匯報能力
6. 除了一定的管理能力， 還需要一定的實操落地能力
服務(wù)內(nèi)容：無銷售要求
保潔，茶水，綠化，蟲控等
匯報對象：大客戶總監(jiān)
全國大客戶總監(jiān)
工作地點：北京海淀
1.客戶關(guān)系管理:大客戶經(jīng)理需要與客戶保持密切聯(lián)系，了解客戶需求，提供專業(yè)的解決方案，處理客戶的投訴和建議，確?？蛻魸M意度。
2.項目管理和執(zhí)行:負責(zé)項目的整體規(guī)劃和執(zhí)行，包括項目進度管理、質(zhì)量控制、預(yù)算控制等，確保項目按時按質(zhì)完成。
3.銷售與市場開拓:積極開拓市場，尋找新的客戶資源，推動銷售目標的實現(xiàn)。與客戶進行商務(wù)談判，簽訂合同，并跟進合同執(zhí)行情況。
4.團隊管理和培訓(xùn):對團隊成員進行培訓(xùn)和管理，提升團隊的整體業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平確保團隊高效運作。
5.危機處理:在遇到突發(fā)事件或客戶投訴時，能夠迅速響應(yīng)并妥善處理，維護公司形象和客戶關(guān)系。
6.市場分析和預(yù)測:定期進行市場分析，預(yù)測市場趨勢，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。
要求:
1. 8年FM 工作經(jīng)驗及其以上，軟服務(wù)背景，3年以上外企服務(wù)經(jīng)驗
2. 能接受丙方角色3. 有追求卓越 （上進心）的服務(wù)精神
4. 有多項目（比如區(qū)域經(jīng)理）或跨區(qū)域管理的經(jīng)營，至少一年以上 這樣的經(jīng)驗
5. 良好的溝通能力 （因為涉及許多甲方 & 內(nèi)部跨區(qū)域溝通），包括書面 & 月度匯報能力
6. 除了一定的管理能力， 還需要一定的實操落地能力
服務(wù)內(nèi)容：無銷售要求
保潔，茶水，綠化，蟲控等
匯報對象：大客戶總監(jiān)
全國大客戶總監(jiān)
工作地點：北京海淀
工作地點
北京海淀區(qū)微軟中國研發(fā)集團總部大樓
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職位發(fā)布者
杜建波/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
嘉信立恒設(shè)施管理(上海)有限公司公司簡介 About嘉信立恒嘉信立恒集團成立于2020年，由中信資本投資，業(yè)務(wù)覆蓋全國32個省市區(qū)，旗下品牌包含杜斯曼、安銳盟、斯卡伊，道威、朗杰、安遠等優(yōu)質(zhì)綜合設(shè)施管理品牌。我們的服務(wù) Our Service集合集團旗下眾品牌優(yōu)勢，我們?nèi)Υ蛟熘袊I(lǐng)先的零碳IFM服務(wù)，幫助客戶應(yīng)對包括：碳中和解決方案、環(huán)境管理、智能安防、科技運維、數(shù)字化管理等方面的調(diào)整，通過科技賦能、持續(xù)創(chuàng)新，助力客戶打造理想工作空間、提升資產(chǎn)價值，支持企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展。我們通過提供綜合服務(wù)管理、綠色能源管理、及員工健康解決方案，致力提升員工綠色舒適的工作空間，體現(xiàn)嘉信立恒專業(yè)綜合設(shè)施管理服務(wù)價值：-助力碳中和計劃，實現(xiàn)綠色零碳轉(zhuǎn)型-成本高效的建筑資產(chǎn)優(yōu)化和維護-更有吸引力的工作環(huán)境營造-優(yōu)化設(shè)施可靠性，能效和可持續(xù)-持續(xù)創(chuàng)新的先進智慧化管理-風(fēng)險管理、治理與業(yè)務(wù)連接管理我們的使命 Our Mission服務(wù)，讓我們共同美好！ Better Service，Better Life!我們的愿景 Our Vission以熱愛的態(tài)度，專業(yè)的服務(wù)，創(chuàng)新的精神，成為IFM行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。 We are a leading company in IFM industry by delivering professional service with enthusiasm and promoting technology innovation.
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