【崗位職責(zé)】:
1、基于公司整體目標(biāo),制定新零售電商業(yè)務(wù)的長期規(guī)劃與年度運營策略,包括平臺選擇、品類規(guī)劃、銷售目標(biāo)分解等;
2、跟蹤行業(yè)趨勢與競爭對手動態(tài),優(yōu)化業(yè)務(wù)模式,拓展合作資源,爭取資源支持;洽談品牌入駐、供應(yīng)商合作,優(yōu)化供應(yīng)鏈效率,確保商品供應(yīng)穩(wěn)定;
3、統(tǒng)籌電商整體運營,提升店鋪轉(zhuǎn)化率與用戶體驗,監(jiān)控核心數(shù)據(jù)。營銷活動策劃制定并執(zhí)行線上線下營銷活動,前置倉+線上平臺統(tǒng)籌運營,策劃用戶增長策略,通過私域流量運營、會員體系搭建等方式提升用戶粘性;
4、團隊搭建與培訓(xùn),提升團隊成員的電商運營技能、數(shù)據(jù)分析能力及行業(yè)敏感度;
5、用戶體驗優(yōu)化分析,優(yōu)化購物流程、售后服務(wù),提升用戶滿意度與口碑;建立用戶畫像,精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群,優(yōu)化商品推薦策略;
6、監(jiān)控電商平臺規(guī)則變化,確保店鋪運營合規(guī)。
【任職要求】:
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有新零售、直播電商、建立私域流量等新興領(lǐng)域經(jīng)驗,學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬;
3、具備5年以上電商運營經(jīng)驗,2 年以上團隊管理經(jīng)驗,有新零售、跨境電商或多平臺運營經(jīng)驗者優(yōu)先。熟悉主流電商平臺(如淘寶、京東、抖音、快手)的運營規(guī)則與推廣工具(如直通車、超級推薦等);
4、熟悉線下私域流量搭建,建立消費者會員機制、前置倉和電商平臺融合統(tǒng)籌經(jīng)驗等;
5、具備爆款打造、直播策劃、私域運營等實戰(zhàn)經(jīng)驗,能制定差異化營銷策略;
6、抗壓與應(yīng)變能力適應(yīng)電商行業(yè)高強度工作節(jié)奏,能快速應(yīng)對市場變化與突發(fā)挑戰(zhàn);
7、對新零售行業(yè)有熱情,具備創(chuàng)新思維與用戶導(dǎo)向意識;誠實守信,能嚴(yán)守商業(yè)機密,維護公司利益。