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一、崗位職責(zé)：
1、帶領(lǐng)催收團隊，完成團隊業(yè)績指標(biāo)，提高公司在同行間的競爭力。
2、通過電話形式處理逾期賬戶，教導(dǎo)逾期客戶正確繳費方式，償還欠款。
輔導(dǎo)并監(jiān)督團隊成員，完成每日、每周、每月指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)催收團隊建設(shè)、激勵及考核。
4、對責(zé)任范圍內(nèi)的逾期賬戶進行管理，掌握欠款客戶的基本信息并對其進行分類。
建立催收客戶臺賬，及時更新催收信息，對已完成或部分完成催收任務(wù)的客戶進行還款情況登記。
5、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)進行商業(yè)賬戶數(shù)據(jù)管理和分析，通過催收過程總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為降低壞賬風(fēng)險提供參考建議。
6、協(xié)助建立催收相關(guān)的規(guī)章制度，制定催收工作的相關(guān)工作流程。
二、任職要求：
1、有過相關(guān)催收管理工作經(jīng)驗；
2、語言表達(dá)能力強，有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應(yīng)靈敏；
3、心理承受能力強、愿意接受壓力、挑戰(zhàn)高業(yè)績提成，具有良好的團隊合作意識；
4、人品端正，無犯罪記錄，個人征信良好。