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更新于 今天

客服顧問入職五險一金 35歲以下

7000-8000元
  • 天津西青區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招10人

職位描述

VIP客服投訴客服全白班互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)
一、工作:
專屬客服:主要通過電話/微信等多種渠道為客戶提供1對1客戶咨詢服務(wù)。
1、綜合利用電話、微信等工具,為公司重要客戶及其上下游供應(yīng)商提供全生命周期咨詢服務(wù);
2、服務(wù)過程中,積極收集客戶問題反饋,不斷協(xié)助公司完成流程優(yōu)化;
3、熟悉自身所服務(wù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品特點,關(guān)注客戶產(chǎn)品反饋,不斷協(xié)助公司完成產(chǎn)品優(yōu)化;
4、對下轄客戶深度經(jīng)營,建立良好的客戶信任關(guān)系
二、職位亮點 :幾大股東均為大型核心央企背景,目前處于上升期,資金雄厚,所選擇的業(yè)務(wù)模式新穎,公司氛圍和辦公環(huán)境良好,未來發(fā)展空間大。正常繳納五險一金,飯補、9點加班打車報銷、年假、福利假、全薪病假、年度體檢、年度團(tuán)建、各種文化活動及禮品,每年至少有一次晉升機(jī)制,每年更有一次轉(zhuǎn)正編機(jī)會。
三、薪資 待遇:月薪范圍7-8K
1、面試后定級別:S3;S4----S3:底薪4500/S4:底薪5300;
S3-S4對應(yīng)月薪范圍7-8K,其中績效工資2800,績效工資部分與每月績效結(jié)果掛鉤,餐補400/月,過節(jié)費4000/年,年終獎金0-3(根據(jù)個人全年績效情況確定)2、試用期3個月,通常入職第一個月為上崗培訓(xùn)(與接聽/在線客服一致),有上崗考試;第2-3個月為輪崗(輪崗期間出勤參照客服排班),有輪崗考試。試用期期間基本工資*0.9。
入職五險一金,飯補:400元/月,過節(jié)費:春節(jié),元旦,勞動,國慶節(jié)每個節(jié)日1000元過節(jié)費,共計4000元/年(稅前,入職不滿一個月不享受過節(jié)費)
四 、時間:
標(biāo)準(zhǔn)時間為9:00-18:30,客服每天開晨會,所以會要求8:40到崗。六日雙休
五 、要求 :
35歲以內(nèi) ,本科學(xué)歷,1-2年接聽客服或vip1對1服務(wù)客服或金融行業(yè)銷售經(jīng)驗(金融產(chǎn)品性質(zhì)銷售,如保險地推等) 大型銀行接聽客服經(jīng)驗,

工作地點

天津西青區(qū)智慧山西塔1

入職公司信息

  • 入職公司: 某大型公司
  • 公司地址: 北京朝陽區(qū)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

宋女士/招聘專員

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廣西悟空人力資源服務(wù)有限公司成立于2020年,注冊資金500萬,是專注互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)機(jī)會的招聘服務(wù)機(jī)構(gòu),以眾多優(yōu)質(zhì)互聯(lián)網(wǎng)資源為依托,發(fā)布圈內(nèi)招聘信息,為企業(yè)提供人性化、個性化、專業(yè)化的信息服務(wù),以讓優(yōu)質(zhì)人才和優(yōu)秀企業(yè)及時相遇為己任,致力于打造最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司是以RP0、校園招聘、勞務(wù)派遣、高級獵頭、項目外包等為主要業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)公司。我們擁有一支高效、專業(yè)的團(tuán)隊,公司管理團(tuán)隊企業(yè)招聘服務(wù)經(jīng)驗8-10年,具備優(yōu)秀的招聘尋獵技能、豐富的行業(yè)知識以及廣泛的人脈資源,我們擅長互聯(lián)網(wǎng)+職位的人才搜索與評估,2021年進(jìn)軍全國市場,并獲得同期同機(jī)構(gòu)2021年年度交付冠軍、2022年年度交付亞軍、2023年年度交付第四名。
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