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更新于 5月15日

海外實體店運營

1.4-2.5萬
  • 西安雁塔區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

團隊管理經(jīng)驗海外實體店運營店鋪管理海外辦公實體店搭建珠寶/首飾
崗位職責(zé) 一、門店籌備與開業(yè)管理 1. 調(diào)研目標(biāo)市場商業(yè)環(huán)境,分析人流、租金、競品分布及消費力數(shù)據(jù),提交選址可行性報告 2.對接當(dāng)?shù)氐禺a(chǎn)中介、政府部門完成門店租賃簽約,確保符合當(dāng)?shù)厣虡I(yè)合規(guī)要求。主導(dǎo)門店裝修全流程,結(jié)合品牌調(diào)性與當(dāng)?shù)貙徝?,制定設(shè)計方案,協(xié)調(diào)本地施工團隊完成裝修。 3.與國內(nèi)供應(yīng)鏈團隊協(xié)作,完成展品運輸清關(guān),確保開業(yè)前展品陳列到位。 4.制定開業(yè)活動方案,聯(lián)動本地媒體提升曝光。 二、日常運營與業(yè)績提升 1.建立標(biāo)準(zhǔn)化運營流程,使用本地化 ERP 系統(tǒng),監(jiān)控每日銷售數(shù)據(jù)。 2.制定產(chǎn)品陳列策略,定期調(diào)整櫥窗與展柜,提升視覺吸引力與連帶銷售。 3.設(shè)計本地化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)店員掌握高端客戶接待禮儀,確??蛻魸M意度達 95% 以上。搭建會員管理體系,策劃老客戶召回活動。 4.組建本地團隊,制定崗位職責(zé)與績效考核,通過定期培訓(xùn),提升團隊專業(yè)性。協(xié)調(diào)中外團隊跨文化溝通,確保品牌理念與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確傳遞。 三、本地化策略與風(fēng)險管理 1.跟蹤當(dāng)?shù)叵M趨勢,向總部反饋產(chǎn)品調(diào)整建議。策劃本地化營銷活動,聯(lián)動本地公益項目,提升品牌美譽度。 2.確保門店運營符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),定期審查稅務(wù)、勞工合同、知識產(chǎn)權(quán)等合規(guī)性。制定應(yīng)急預(yù)案,降低經(jīng)營風(fēng)險。 任職要求 一、核心經(jīng)驗與專業(yè)能力 1.3 年以上海外線下零售運營經(jīng)驗,至少 1 年珠寶 / 奢侈品門店管理經(jīng)歷,有從 0 到 1 籌備開業(yè)的成功案例(需提供門店地址、運營周期、銷售數(shù)據(jù)等證明)。 熟悉歐美 / 東南亞市場零售邏輯,例如美國 Mall 的租金分成模式、東南亞商業(yè)街的客流高峰時段管理,能快速復(fù)制成熟運營模型。 2.掌握門店籌備全流程(選址 - 裝修 - 供應(yīng)鏈 - 開業(yè)),具備商業(yè)地產(chǎn)談判、裝修工程監(jiān)理、展品清關(guān)等實操經(jīng)驗,能獨立處理海外開店中的突發(fā)問題(如當(dāng)?shù)厥┕ぱ悠凇⒄蛊逢P(guān)稅爭議)。 3.精通珠寶零售核心指標(biāo),有通過陳列調(diào)整、促銷活動提升業(yè)績的成功案例。 二、跨文化適應(yīng)與本地化能力 1.擁有海外居住經(jīng)歷(累計 2 年以上),熟悉目標(biāo)市場消費習(xí)慣與社交禮儀,能精準(zhǔn)捕捉本地化需求。 2.具備雙語溝通能力,可直接與本地團隊、供應(yīng)商及客戶溝通。 3.有跨文化團隊管理經(jīng)驗,能通過情景模擬、案例教學(xué)等方式培訓(xùn)本地員工,提升其珠寶專業(yè)知識與銷售技巧。 三、綜合素質(zhì) 1.熟練使用 Excel、Power BI 分析銷售數(shù)據(jù),通過客群畫像調(diào)整選品策略。具備快速響應(yīng)能力,例如當(dāng)?shù)馗偲吠瞥龅蛢r策略時,能同步制定差異化方案。 2.接受海外常駐(首次派駐周期 1-2 年),適應(yīng)不同國家的工作節(jié)奏,能在多任務(wù)并行時高效協(xié)調(diào)資源。 加分項 持有 GIA 珠寶鑒定證書或奢侈品零售管理認(rèn)證。 有海外高端品牌(如 Tiffany、Cartier)門店管理經(jīng)驗,熟悉奢侈品服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶圈層運營。 掌握本地供應(yīng)鏈資源(如歐美珠寶加工商、東南亞物流清關(guān)代理),能優(yōu)化備貨周期與成本。

工作地點

西安雁塔區(qū)坤元SOHO2008

職位發(fā)布者

薛楠/人事經(jīng)理

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