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崗位職責：
1. 電話建聯(lián)：及時對抖音小風車留資的客戶進行電話回訪，建立初步聯(lián)系，解答客戶的疑問，確?？蛻魧Ξa(chǎn)品或服務有清晰的了解。
2. 邀約安排：根據(jù)客戶需求和意向，針對性地進行邀約和分配對應的導購，確定客戶參加活動的時間、方式等細節(jié)，并做好記錄。
3. 客戶跟進：對有興趣但未立即確定的客戶，進行持續(xù)跟進，定期通過電話、短信等方式與客戶保持溝通，了解客戶動態(tài)，提供必要的信息和幫助，推動客戶轉化。
4. 數(shù)據(jù)整理：詳細記錄與客戶溝通的內(nèi)容、客戶意向、邀約情況等信息，整理成報表，及時反饋給對應負責人和導購，為后續(xù)的營銷決策提供數(shù)據(jù)支持。
5. 問題反饋：收集客戶在溝通中提出的問題、建議和意見，及時反饋給門店銷售團隊，協(xié)助優(yōu)化推薦產(chǎn)品或對應服務。
崗位要求：
1. 溝通能力：具備出色的語言表達能力和溝通技巧，能夠與不同類型的客戶進行有效的交流，親和力強，善于傾聽客戶需求。
2. 銷售意識：有較強的銷售意識和服務意識，能夠積極主動地引導客戶，挖掘客戶潛在需求，推動業(yè)務轉化。
3. 工作經(jīng)驗：有電話銷售、客服等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉電話溝通流程和技巧，能夠快速適應工作節(jié)奏。
4. 數(shù)據(jù)處理：能夠熟練使用辦公軟件，如 Excel 等，進行數(shù)據(jù)的記錄和整理，具備一定的數(shù)據(jù)敏感度。
5. 耐心細心：工作認真負責，有耐心和細心，面對大量客戶溝通和數(shù)據(jù)處理工作，能夠保持良好的工作狀態(tài)，不出現(xiàn)疏漏。
6. 應變能力：具備較強的應變能力，能夠靈活應對客戶提出的各種問題和突發(fā)情況，及時給出合理的解決方案。