職位描述
售前客服售后客服電子商務新零售零售/批發(fā)
一、崗位職責：
售前客服
在/抖音快手/京東/唯品會等電商平臺解答客戶疑問 ，引導客戶下單
售后客服 ：
解決客戶收到貨或未收到貨遇到的疑問 退換貨問題，以及發(fā)貨中攔截件等。
二、任職要求：
1、有抖音客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、早晚班倒班，可以接受晚班的；
3、工作認真細心，有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。
售前客服
在/抖音快手/京東/唯品會等電商平臺解答客戶疑問 ，引導客戶下單
售后客服 ：
解決客戶收到貨或未收到貨遇到的疑問 退換貨問題，以及發(fā)貨中攔截件等。
二、任職要求：
1、有抖音客服工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、早晚班倒班，可以接受晚班的；
3、工作認真細心，有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力。
工作地點
鄭州金水區(qū)瀚海北金商業(yè)中心瀚海北金商業(yè)中心3層中州圖書集團
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職位發(fā)布者
薛女士/人事
昨日活躍立即溝通
河南中州圖書有限公司河南中州圖書集團，是一家從事圖書策劃發(fā)行、批發(fā)零售，線上線下銷售為一體綜合型電商公司，公司在職員工近200余人，主要經(jīng)營嬰幼兒漫畫繪本、兒童文學名著、小初高教輔、大學教輔、社科、文學藝術(shù)等相關(guān)書籍數(shù)千種，合作圖書品牌/出版社百余家，線上天貓、京東、拼多多、抖音等全平臺數(shù)十家店鋪，多店鋪為平臺行業(yè)TOP標桿店。河南教輔圖書電商標桿企業(yè)之一，擁有強大的供應鏈和10000平專業(yè)化倉儲，公司快速擴張中，崗位多、晉升快，成長學習空間大，期待您的加入
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