崗位職責:
1. 負責天貓平臺的售后服務,解決客戶問題,提升客戶滿意度。
2. 處理客戶的退換貨需求,確保流程順利進行。
3. 維護良好的客戶關系,及時反饋客戶意見與建議。
崗位要求:
1. 中專以上學歷,28歲以下。
2. 具有電子商務平臺的售后客服經驗,暫不接收小白,謝謝。
3. 打字速度快,每分鐘在50字以上
4.接受倒班制
薪資待遇:無責底薪3500,試用期一個月,全勤+績效+提成 綜合薪資5-6k,包一頓飯,節(jié)假日放假,有生日禮物,節(jié)日福利,下午茶.....
上班時間:早班:8-16,晚班16-22點,單休調休制(沒有時間段限制)