福利待遇:
1、輕松的工作時(shí)間:早上9:30-18:30,避開(kāi)早高峰,讓你的通勤不再艱辛,享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日。
2、高端的辦公環(huán)境:辦公室茶水間配置冰箱,微波爐,落地窗吧臺(tái)等。
3、豐富的節(jié)日福利:春節(jié),端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日會(huì)發(fā)放節(jié)日福利。不定期下午茶等別開(kāi)生面的福利活動(dòng)應(yīng)有盡有。
4、公司享用跑步福利:每月對(duì)應(yīng)跑步公里數(shù)享有額外現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
5、公司繳納六險(xiǎn)一金,每?jī)赡晏峁┮淮卧诼汅w檢。
崗位職責(zé):
1.制作 PI/CI 等商務(wù)文件,審核合同及單證合法性;管理訂單單據(jù)(發(fā)貨單 / 裝箱單 / 提單),歸檔采購(gòu)協(xié)議等文件;協(xié)調(diào)產(chǎn)品認(rèn)證,處理樣品款及貨款催收。
2.接待客戶(hù)并組織立項(xiàng)會(huì)議,定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展;跟進(jìn)樣品寄送、測(cè)試反饋及生產(chǎn)進(jìn)度;處理質(zhì)量異議投訴,協(xié)調(diào)訂單評(píng)審與出口物流。
3.編制應(yīng)收賬款 / 銷(xiāo)售 / 庫(kù)存等報(bào)表,完成月度統(tǒng)計(jì);監(jiān)控訂單異常風(fēng)險(xiǎn),預(yù)警物料及交期問(wèn)題。
4.完善商務(wù)部流程,分配任務(wù)并組織培訓(xùn);監(jiān)督工作進(jìn)度與質(zhì)量,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題解決能力。
任職要求:
1.具備消費(fèi)電子產(chǎn)品行業(yè)(手機(jī) / 平板 / 智能手表 / 機(jī)頂盒等)3 年以上商務(wù)或客戶(hù)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉產(chǎn)品特性及供應(yīng)鏈流程。
2.英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言,熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行郵件溝通、商務(wù)談判及客戶(hù)會(huì)議,CET-6 或同等水平。
3.擅長(zhǎng)深度挖掘客戶(hù)需求,獨(dú)立處理質(zhì)量投訴及訂單異常,主導(dǎo)項(xiàng)目全流程跟進(jìn),3 年以上 B 端客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
4.抗壓能力強(qiáng),能快速響應(yīng)突發(fā)問(wèn)題;邏輯清晰,擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作推動(dòng)問(wèn)題解決;具備自主學(xué)習(xí)能力,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。