任職要求:
1. 熟練掌握前處理、紡織染色、配色、洗水、小樣對色、后整理等相關知識和技能;
2. 高中或以上學歷,紡織染整、應用化學、輕化工程相關專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮;
3. 具備較強的團隊合作精神和協(xié)調能力,能夠適應快速變化的工作環(huán)境。
4. 具備良好的溝通技巧和客戶服務意識,能夠處理復雜的客戶關系;
崗位內容:
1. 回答來自客戶和同事的問題,并提供第一時間的技術支持服務。
2. 根據(jù)客戶需求開展問題分析和故障排除,協(xié)助用戶完成各項工作任務。
3. 建立和維護客戶關系,監(jiān)控并反饋用戶需求信息和市場動態(tài)。
4. 積極參與制定和優(yōu)化技術支持流程,提升部門效率和客戶滿意度。