崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司服務(wù)規(guī)范，獨(dú)立接聽客戶各類來電；
2.解答客戶對租車規(guī)則的疑問；
3.處理各類預(yù)訂，訂單修改、取消業(yè)務(wù)（包括違章，投訴，車輛報(bào)險(xiǎn)及故障等）。
任職資格
1.大專及以上學(xué)歷；
2.熟練使用各種辦公軟件，具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力及服務(wù)意識。
4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5.專業(yè)不限,能適應(yīng)倒班。