神州租車客服中心-客服專員招聘
工作地點(diǎn)：天津東麗區(qū)空港經(jīng)濟(jì)區(qū)（神州租車總部）
崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司服務(wù)規(guī)范，獨(dú)立接聽客戶各類來(lái)電；
2.解答客戶對(duì)租車規(guī)則的疑問；
3.處理各類預(yù)訂，訂單修改、取消業(yè)務(wù)（包括違章，投訴，車輛報(bào)險(xiǎn)及故障等）。
任職資格
1.大專及以上學(xué)歷；
2.熟練使用各種辦公軟件，具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神；
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力及服務(wù)意識(shí)。
4.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5.專業(yè)不限,能適應(yīng)倒班。
薪資待遇
薪酬：基本薪資+全勤+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)助+績(jī)效工資+夜班補(bǔ)助+單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)+表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)
2200+200+200+100+績(jī)效工資（平均績(jī)效1700-2500，有能力者上不封頂）
+夜班補(bǔ)助30元/次+單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)（500/300/200）+表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)60元/次
員工入職5-7天帶薪培訓(xùn)（滿足上線7天），培訓(xùn)期發(fā)放基本工資，正式接線
后按照基本工資+績(jī)效發(fā)放，每月16號(hào)發(fā)放工資。新員工入職享受一個(gè)月的
保護(hù)期。
綜合薪酬：3500-8000（有能力者上不封頂），平均工資4000-6000。
注：客服中心實(shí)行倒班制，平均每天工作時(shí)間8小時(shí)，每月工作時(shí)間不超過
21.75天，（超過加班費(fèi)另算），法定假日三薪。轉(zhuǎn)為正式員工可以享受公司的
各項(xiàng)福利，正式繳納五險(xiǎn)一金。
公司福利
食：每人每月飯補(bǔ)200元，神州員工在神州美食城用餐享受優(yōu)惠，充一百贈(zèng)二十。
宿：高級(jí)公寓免費(fèi)住宿（標(biāo)準(zhǔn)六人間）。
交通：免費(fèi)班車接送上下班，班車覆蓋不到的時(shí)間段發(fā)放交通補(bǔ)助100元。