職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售前客服全白班汽車4S店/經(jīng)銷商
職位內(nèi)容
1、在規(guī)定的時(shí)長內(nèi)回復(fù)客戶的咨詢問題（負(fù)責(zé)回答 汽車之家、易車網(wǎng)、公司平臺、各APP上客戶的咨詢問題）。
2、做好與客戶溝通的記錄，輸入DMS系統(tǒng)，確保每個(gè)客戶咨詢均在30分鐘內(nèi)回復(fù)，使用公司的工作微信100％添加客戶微信，保持后續(xù)的相關(guān)服務(wù)咨詢與溝通。
3、有崗前培訓(xùn)，有話術(shù)指導(dǎo)，上班環(huán)境輕松愉快，不加班，中午午休1.5小時(shí)， 每日上班時(shí)間8.30——17：30
4、底薪＋績效 月均收入4-10千，公司配備工作手機(jī)、工作微信號
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音甜美，溝通理解能力強(qiáng)；
2、耐心且有良好的服務(wù)意識；
3、有相關(guān)售前咨詢 客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、做好與客戶溝通的記錄，輸入DMS系統(tǒng)，確保每個(gè)客戶咨詢均在30分鐘內(nèi)回復(fù)，使用公司的工作微信100％添加客戶微信，保持后續(xù)的相關(guān)服務(wù)咨詢與溝通。
3、有崗前培訓(xùn)，有話術(shù)指導(dǎo)，上班環(huán)境輕松愉快，不加班，中午午休1.5小時(shí)， 每日上班時(shí)間8.30——17：30
4、底薪＋績效 月均收入4-10千，公司配備工作手機(jī)、工作微信號
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，聲音甜美，溝通理解能力強(qiáng)；
2、耐心且有良好的服務(wù)意識；
3、有相關(guān)售前咨詢 客服等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)長安汽車(湖北眾誠天潤店)
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職位發(fā)布者
吳女士/人事行政
三日內(nèi)活躍立即溝通
湖北眾誠天鈞汽車銷售服務(wù)有限公司湖北眾誠天鈞汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于四川眾誠集團(tuán)；四川眾誠集團(tuán)成立于1995年，是集汽車銷售、維修服務(wù)于一體的大型綜合性汽車企業(yè)；四川眾誠連續(xù)十年獲得長安汽車“全國單店銷量冠軍”，“卓越貢獻(xiàn)獎”等多項(xiàng)年度重要獎項(xiàng)。屬于長安汽車全國重點(diǎn)經(jīng)銷商之一。湖北眾誠天鈞汽車銷售服務(wù)有限公司經(jīng)營服務(wù)范圍涵蓋整車銷售，售后服務(wù)，汽車裝飾，汽車上戶，汽車保險(xiǎn)，道路救援等汽車生活系統(tǒng)服務(wù)。公司將一如既往的為用戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。集團(tuán)總部未來5年重點(diǎn)布局武漢，目前已有江漢、江岸、漢陽3家分公司正式運(yùn)營，年內(nèi)陸續(xù)會有洪山、黃岡等多家分公司投入運(yùn)營，晉升通道廣，未來發(fā)展可期。新公司的成立，標(biāo)志著二次創(chuàng)業(yè)的開始。在這里，我們將不負(fù)眾望，不辱使命，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)社會，服務(wù)本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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