職位描述
物業(yè)客服寫字樓運營商業(yè)地產物業(yè)管理
崗位職責：
1、負責客戶關系的建立與維護，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料；調解客戶投訴，協(xié)調內外資源，解決客戶需求；
2、負責前臺各項接待及業(yè)務辦理工作的管理；
3、負責管理物業(yè)文化活動的開展工作；
4、負責部門客服團隊的建設及管理；
5、負責維護客戶關系，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料，協(xié)調與相關部門的關系，并能對系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。
職位要求：
1、?？埔陨蠈W歷，房地產、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專優(yōu)先業(yè)。持全國物業(yè)管理企業(yè)經理證書優(yōu)先考慮；
2、具有寫字樓物業(yè)管理相關工作經歷；
3、熟悉房地產開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、客戶服務管理等專業(yè)知識；
4、具備一定的溝通、協(xié)調、創(chuàng)新能力；熟練掌握Office辦公軟件。
1、負責客戶關系的建立與維護，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料；調解客戶投訴，協(xié)調內外資源，解決客戶需求；
2、負責前臺各項接待及業(yè)務辦理工作的管理；
3、負責管理物業(yè)文化活動的開展工作；
4、負責部門客服團隊的建設及管理；
5、負責維護客戶關系，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料，協(xié)調與相關部門的關系，并能對系統(tǒng)提出優(yōu)化建議。
職位要求：
1、?？埔陨蠈W歷，房地產、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關專優(yōu)先業(yè)。持全國物業(yè)管理企業(yè)經理證書優(yōu)先考慮；
2、具有寫字樓物業(yè)管理相關工作經歷；
3、熟悉房地產開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、客戶服務管理等專業(yè)知識；
4、具備一定的溝通、協(xié)調、創(chuàng)新能力；熟練掌握Office辦公軟件。
備注：本崗位為云潤大廈物業(yè)運營方代招崗位。
工作地點
廣州海珠區(qū)云潤大廈
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林先生/HR
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廣州潤爾眼科生物科技有限公司廣州潤爾眼科生物科技有限公司成立于 2020年 5月，公司專注于針對眼科領域未被滿足的臨床需求，打造全球領先的眼科新藥研發(fā)管線，建設自主創(chuàng)新的藥物設計研發(fā)平臺、藥物制劑技術平臺等一系列技術平臺。公司在研的白內障滴眼液有望成為全球第一款治療白內障的藥物，將解決白內障無藥物治療方案的難題，是具有重大臨床意義的革命性技術。公司在研產品涉及白內障、干眼癥、青光眼、眼科免疫系統(tǒng)、眼科感染等眼科疾病領域，其中 1類新藥 9個、2類新藥 4個。其中白內障和青光眼兩個 1類新藥已經進入 II期臨床，另有一個 2類新藥已經完成 III期臨床實驗。公司已于 2024年獲得兩個 4類仿藥生產批件。公司重視自有知識產權的保護，已申請并獲得中國、美國、日本、歐盟等多國授權新藥發(fā)明專利十余項。下屬研究院參與建設了“眼科學國家重點實驗室”，獲得了“廣東藥科大學研究生聯合培養(yǎng)基地”和“廣東省科技型中小企業(yè)”資格。生產方面，公司建立了現代智能化生產中心，已經獲得 GMP認證，年設計產能可達 1億支滴眼液/年（包含多/單劑量），現已投入使用，具備實現商業(yè)化生產的能力。
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