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400-885-9898
更新于 9月10日
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舉報(bào)

電商售后服務(wù)

4000-6000元

職位描述

接聽客服電商客服醫(yī)療客服網(wǎng)絡(luò)客服電話客服全白班互聯(lián)網(wǎng)客服零售客服電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)新零售
崗位職責(zé)：
1、及時(shí)受理售后產(chǎn)品問題，跟蹤處理并能跟蹤記錄、妥善解決各類售后問題；
2、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)及能力，最大限度的提高客戶滿意度；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護(hù)客戶關(guān)系及投訴；
5、經(jīng)理交辦的其他事宜；
任職資格：
1、至少1年以上售后客服工作經(jīng)驗(yàn)，23歲以上優(yōu)先；
2、較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力；
3、熟悉售后客服流程；
4、具備較強(qiáng)的溝通能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作；
5、熟悉醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)先；
6、工作有始有終，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心；
7、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、年終分紅、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、彈性工作、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

濟(jì)南歷下區(qū)國華經(jīng)典國華大廈1006

職位發(fā)布者

李先生/人事經(jīng)理

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山東倍愛醫(yī)藥科技有限公司成立于2020年，公司以弘揚(yáng)中醫(yī)藥養(yǎng)生文化，提供優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品；幫助人們獲得“健康、財(cái)富、快樂”的和諧人生為使命，通過高品質(zhì)的健康產(chǎn)品和專業(yè)的健康服務(wù)，為人們締造健康家庭生活，為員工打造“最佳工作平臺(tái)”。經(jīng)營產(chǎn)品以自主品牌運(yùn)作和代理國內(nèi)外知名營養(yǎng)補(bǔ)充劑為主的銷售企業(yè)；目前經(jīng)營范圍有營養(yǎng)補(bǔ)充劑、功能性飲料、藥品推廣、計(jì)生用品及醫(yī)療器械；現(xiàn)有自主品牌“臻至養(yǎng)生”“先臻”兩個(gè)系列，代理品牌有紅牛、戰(zhàn)馬、VOSS、寶貝快長、香雪、赤尾等國內(nèi)外知名產(chǎn)品?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)主要覆蓋山東、河北等省份。山東倍愛醫(yī)藥科技有限公司一直秉承“創(chuàng)造健康美麗新生活”的經(jīng)營理念，以高度負(fù)責(zé)任的精神,平等對(duì)待每一位合作伙伴。牢牢把握“品質(zhì)與創(chuàng)新”的核心競爭力，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，走專業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展道路。
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