任職要求:
21-55歲+大專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者可放寬要求,會(huì)聊天、敢開(kāi)口就行!
核心工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)電話邀約客戶,精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品/服務(wù)核心信息,預(yù)約面談或線上溝通時(shí)間,跟進(jìn)邀約結(jié)果;
2. 定期梳理客戶保單信息,通過(guò)電話、短信等方式提醒客戶續(xù)期繳費(fèi),避免保單失效;
3. 協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù),包括資料收集、表單填寫(xiě)指導(dǎo)、對(duì)接保險(xiǎn)公司跟進(jìn)進(jìn)度,反饋結(jié)果給客戶;
4. 整理客戶溝通記錄、業(yè)務(wù)辦理臺(tái)賬,確保信息準(zhǔn)確完整,支持銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);
5. 解答客戶基礎(chǔ)咨詢(如保單查詢、業(yè)務(wù)辦理流程),及時(shí)反饋客戶需求或問(wèn)題給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
福利待遇:
底薪5000+提成
早9晚6!周末雙休不加班!法定假日雷打不動(dòng)休息(拒絕無(wú)效內(nèi)卷)
年假+產(chǎn)假+陪產(chǎn)假+事假等全齊(生活工作兩不誤)