1、負責(zé)汽車之家等網(wǎng)銷平臺的運營、管理、維護,
2、利用用網(wǎng)銷平臺收集銷售線索,負責(zé)收集客戶信息資料;整理客戶信息做好需求分析并記錄到電子檔;
3、根據(jù)自身情況制定運營方法,有效提高網(wǎng)銷平臺的銷售線索數(shù),促進成交;
4、及時更新網(wǎng)銷平臺上的車型信息、銷售人員信息、銷售電話信息;
5、實時檢核促銷信息、新聞動態(tài)、車型報價的發(fā)布
6、網(wǎng)上邀約到店進行車輛銷售
7、嚴格按照標準呼出流程進行客戶銷售推介,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、周到的購車、咨詢、跟蹤服務(wù),努力提升客戶滿意度,樹立良好的品牌形象和口碑;
8、了解競爭產(chǎn)品的有關(guān)信息,并根據(jù)銷售流程和客戶需
求,詳細介紹車型的性能、配置、價格等優(yōu)劣勢分析及產(chǎn)品賣點,向客戶詳細介紹付款支付方式、上牌、保險等購車事宜
9、呼出和接聽電話100%按照話術(shù)進行接聽和呼出電話