1、負責醫(yī)療設(shè)備的維修、維護等技術(shù)工作;
2、負責醫(yī)療機構(gòu)設(shè)備資產(chǎn)盤點、巡查保養(yǎng)等工作;
3、協(xié)助上級領(lǐng)導完成醫(yī)療器械其他相關(guān)工作安排;
4、動手能力強,專業(yè)扎實,具有良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識;
5、負責向客戶解答和解釋技術(shù)及產(chǎn)品使用方面的問題,包括但不限于硬件故障排查、軟件操作和設(shè)置等相關(guān)問題;
6、進行定期的客戶回訪,提升客戶滿意度,實時并積極的跟蹤維護客戶關(guān)系,聽取客戶的意見并反饋,為公司提供及時、真實、可靠的反饋信息;
7、及時向總部反饋故障報告、點檢報告,并返回故障配件;
8、從客戶的角度出發(fā),基于一線服務(wù)情況,積極向總部反饋建議,并配合總部推動落實相關(guān)服務(wù)政策;
9、具有團隊合作精神和良好的學習、敬業(yè)精神;
10、積極主動,認真負責,良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。
崗位要求
1.醫(yī)療器械、醫(yī)療工程、醫(yī)學影像 、生物醫(yī)學工程,電子電器、機械、光學等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,具有大放、治療、監(jiān)護、檢驗設(shè)備工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2. 3-5年以上醫(yī)療器械售后服務(wù)工作經(jīng)驗,具有良好的表達能力和溝通能力,有良好的客戶服務(wù)意識、親和力,具有優(yōu)秀的學習能力,積極主動,責任心強,富有團隊合作精神;性格開朗,抗壓能力強,可快速適應(yīng)不同的工作環(huán)境,可接受出差;
3.具有良好的分析判斷及溝通協(xié)調(diào)能力,較強文字、語言表達能力,能看懂英文手冊,能承受壓力,善于與客戶溝通;
4.能夠熟練掌握并維修 GE、飛利浦、西門子、聯(lián)影、佳能、東軟等知名廠商旗下至少一類產(chǎn)品;
5.有血透機、呼吸機、監(jiān)護儀、生化分析儀、高壓注射器等設(shè)備維修經(jīng)驗者優(yōu)先;
6.有二甲及以上醫(yī)院托管工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
福利待遇:
五險一金(按實際工資額繳納)、餐補、出差補助、節(jié)日福利、年終獎、定期體檢、交通補助、帶薪培訓。
職位亮點:福利待遇好