職位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)數(shù)字安全終端安全/網(wǎng)關(guān)類等產(chǎn)品的項目交付與技術(shù)問題處理與跟進(jìn);
2. 配合后端人員跟進(jìn)問題與定位問題,促進(jìn)問題閉環(huán);
3. 指導(dǎo)客戶或代理商工程師進(jìn)行問題排查處理;
4. 通過知識沉淀,輸出指導(dǎo)性文檔;
職位要求
1. 專科及以上,計算機(jī)專業(yè)相關(guān),三年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 熟悉操作系統(tǒng)平臺如:Windows, Linux,國產(chǎn)化系統(tǒng),虛擬化平臺,TCP/IP,HTTP協(xié)議等其中一項或多項;
3. 熟悉網(wǎng)絡(luò)排查工具,如Wireshark,Tcpdump等;
4. 熟悉AD,DNS,DHCP,LDAP,syslog,kafka,redis,nginx,ES 等其中一項或多項應(yīng)用的使用與配置;
5. 有國內(nèi)外主流安全廠商相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗或相關(guān)技術(shù)認(rèn)證的優(yōu)先;
6. 良好的團(tuán)隊合作意識及溝通表達(dá)能力;