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更新于 7月2日

客戶服務(wù)專員

6000-12000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服銀行保險居民服務(wù)
招聘要求:
1.年齡25-50歲,大專及以上學(xué)歷,有畢業(yè)證。
2.具備較強的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,思維敏捷,勤奮樂觀。
3.良好的應(yīng)變能力,認真負責(zé)的工作態(tài)度。
4.積極主動,適應(yīng)能力強,有上進心、愿意挑戰(zhàn)高薪者優(yōu)先
5.具有從事金融、管理策劃、銷售、法律,銀行等相關(guān)學(xué)歷或經(jīng)驗者優(yōu)先。
【工作職責(zé):
1、對公司下發(fā)的客戶文件資料進行分類整理,核對并完善相關(guān)信息,便于公司做出服務(wù)調(diào)整。
2、服務(wù)公司百萬老客戶服務(wù)內(nèi)容:
保險理賠、保險合同變更、保險合同借還款、保險金給付、續(xù)期繳費、變更受益人、客戶信息管理、VIP客戶專屬星級服務(wù)
3、幫助客戶完善保障和財富需求:
為客戶提供一對一的專業(yè)服務(wù),幫助客戶完善健康、養(yǎng)老、子女教育、家庭財產(chǎn)保全、資產(chǎn)傳承,財富管理等保障。
4、通知給客戶建檔,告知相關(guān)的禮品和權(quán)益,公司對不同的客戶匹配不同的禮品,把權(quán)益和客戶溝通完整,讓客戶了解自己的權(quán)益。
【專項優(yōu)勢:
1、全維度政策扶持
收入上不封頂、新人可最長享受連續(xù)15個月津貼支持!
2、全流程平臺支持
最系統(tǒng)的銷售管理平臺,多種形的客戶經(jīng)營活動助你源源不斷開拓新客源!
3、全資源客戶支撐
公司免費提供優(yōu)質(zhì)保單客戶資源,從源頭解決客戶來源問題,助你輕松就業(yè)。
4、全方位發(fā)展規(guī)劃
業(yè)內(nèi)首屈一指的優(yōu)質(zhì)隊伍與體系為求職者的提升發(fā)展,一路保駕護航。
工作時間:
早上8:30-12:00,下午2:30-6:30(不加班!單休,周日休)

工作地點

鄭州管城回族區(qū)中國人壽保險股份有限公司西大街客戶服務(wù)中心

職位發(fā)布者

萬肖萍/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司銷售服務(wù)部
中國人壽保險(集團)公司是國有特大型金融保險企業(yè),總部設(shè)在北京,世界500強企業(yè)、中國品牌500強。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準,原中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險(集團)公司,業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個領(lǐng)域,并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構(gòu)。中國人壽保險(集團)公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團。2013年,總保費收入達3868億元,境內(nèi)壽險業(yè)務(wù)市場份額為31.6%,總資產(chǎn)達24071億元,是我國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。連續(xù)12年入選《財富》全球500強,排名第94位;連續(xù)7年入選世界品牌500強,位列第237位、入選《中國品牌價值研究院》中國品牌500強,位列第15位。
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