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更新于 12月20日

海外社交媒體運(yùn)營(yíng)

1.5-2.5萬(wàn)
  • 北京昌平區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

用戶運(yùn)營(yíng)品牌運(yùn)營(yíng)YouTubeTikTokInstagram醫(yī)療類海外平臺(tái)學(xué)術(shù)/科研醫(yī)藥制造醫(yī)院
1、賬號(hào)健康與品牌維護(hù):負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外主流平臺(tái)賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng),通過(guò)控評(píng)管理、合規(guī)內(nèi)容輸出保障賬號(hào)健康度,同步推進(jìn)品牌形象統(tǒng)一建設(shè),確保賬號(hào)調(diào)性與品牌定位一致。
2、全流程標(biāo)準(zhǔn)搭建與優(yōu)化:參與搭建并落地"賬號(hào)互動(dòng)﹣意向用戶識(shí)別﹣私信專業(yè)溝通﹣ 私域(個(gè)人微信)沉淀"全流程運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn);持續(xù)優(yōu)化轉(zhuǎn)化話術(shù)、引流工具與操作流程,提升用戶從公域平臺(tái)到公司私域的引流效率與精準(zhǔn)度。
3、私信響應(yīng)與私域引流:及時(shí)響應(yīng)平臺(tái)私信(含健康咨詢、需求疑問(wèn)、合作意向等),以專業(yè)、耐心的溝通風(fēng)格解答用戶問(wèn)題;嚴(yán)格按公司規(guī)范引導(dǎo)高意向用戶添加公司私域微信,同步做好用戶添加記錄與信息標(biāo)注,確保私域引流全鏈路可追溯。
4、用戶信息收集與分級(jí)服務(wù):通過(guò)私信溝通、標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷等方式,精準(zhǔn)收集用戶基礎(chǔ)信息(含健康狀況、需求類型、關(guān)注方向等);為用戶提供非診斷性質(zhì)的初步健康分析,按需匹配并發(fā)送合規(guī)學(xué)習(xí)資料(如疾病科普、治療流程說(shuō)明等);依據(jù)"病情緊急度、治療適配度、意向強(qiáng)烈度"等標(biāo)準(zhǔn),對(duì)用戶(患者)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)分級(jí),做好清晰標(biāo)記與信息同步。
5、用戶維護(hù)與轉(zhuǎn)化輔助:建立意向用戶跟蹤機(jī)制,定期跟進(jìn)用戶需求,防范客源流失;負(fù)責(zé)私域朋友圈合規(guī)內(nèi)容宣發(fā),強(qiáng)化品牌認(rèn)知與用戶粘性;協(xié)同優(yōu)化用戶運(yùn)營(yíng)流程,配合制定針對(duì)性私域轉(zhuǎn)化方案。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,臨床醫(yī)生或生物醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具備3-5年私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有生物醫(yī)療、大健康行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
熟悉國(guó)內(nèi)外主流社交/內(nèi)容平臺(tái)(如小紅書、抖音、Facebook 等)規(guī)則,具備賬號(hào)維護(hù)、控評(píng)管理能力,對(duì)醫(yī)療行業(yè)合規(guī)溝通有清晰認(rèn)知。
3、擅長(zhǎng)用戶需求識(shí)別與溝通引導(dǎo),能獨(dú)立完成"咨詢響應(yīng) ﹣信息收集﹣分級(jí)服務(wù)"全環(huán)節(jié)操作,有用戶分級(jí)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、具備數(shù)據(jù)敏感度,能配合完成私域用戶數(shù)據(jù)整理與復(fù)盤,輔助優(yōu)化引流、轉(zhuǎn)化策略。
5、具有較強(qiáng)的英文讀寫能力,可作為工作語(yǔ)言者優(yōu)先。
6、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力高效,溝通表達(dá)清晰,嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)合規(guī)要求,不涉及任何保證性承諾表述。
樂(lè)和新醫(yī)(公司品牌)以細(xì)胞治療等前沿生物醫(yī)療科技為硬核支撐,攻克健康難題;更以深度人文關(guān)懷為內(nèi)核,兼顧患者生理康復(fù)與心理慰藉,讓醫(yī)療服務(wù)既有“精度”,更有“溫度”。
我們并非傳統(tǒng)意義上的企業(yè)組織,而是心懷仁心的志業(yè)體——聚有心之士,立終生之業(yè),讓每一位成員都以敬畏生命的初心深耕醫(yī)療領(lǐng)域,這正是樂(lè)和新醫(yī)區(qū)別于行業(yè)內(nèi)其他團(tuán)隊(duì)的核心標(biāo)識(shí)。

工作地點(diǎn)

北京市昌平區(qū)中關(guān)村生命科學(xué)園生命園路8號(hào)

職位發(fā)布者

閆瑋莉/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京弘誠(chéng)精醫(yī)生物技術(shù)有限公司
北京弘誠(chéng)精醫(yī)生物技術(shù)有限公司是一家專注于生物技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)新企業(yè),長(zhǎng)期致力于基于免疫細(xì)胞的腫瘤治療臨床前及臨床研究。公司相關(guān)技術(shù)曾獲“十二五”國(guó)家新藥創(chuàng)制計(jì)劃支持,歷經(jīng)十余年扎實(shí)研發(fā),目前已成功進(jìn)入臨床研究階段。公司位于北京昌平區(qū)中關(guān)村生命科學(xué)園,自建符合國(guó)家GMP標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)室與細(xì)胞制備中心,配備國(guó)際先進(jìn)的細(xì)胞制備、培養(yǎng)及檢測(cè)設(shè)備,并擁有多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外授權(quán)專利。團(tuán)隊(duì)對(duì)外品牌為“樂(lè)和新醫(yī)”,正致力于打造慢性病領(lǐng)域的“醫(yī)教研一體化”平臺(tái)。面對(duì)慢病時(shí)代的來(lái)臨與人文醫(yī)療的迫切需求,我們誠(chéng)邀懷揣理想、熱愛(ài)醫(yī)療事業(yè)的你,共同構(gòu)建有溫度的健康未來(lái)!【我們是誰(shuí)】樂(lè)和新醫(yī)聚焦慢性病核心領(lǐng)域,重點(diǎn)圍繞癌癥術(shù)后康復(fù)、代謝性疾病、自身免疫性疾病、退行性疾病及心理精神障礙等方向,推動(dòng)“科學(xué)+人文”深度融合的醫(yī)療模式。我們不僅關(guān)注治療,更致力于實(shí)現(xiàn)從“安慰”到“治愈”、從“技術(shù)”到“關(guān)懷”的醫(yī)療升維?!炯尤胛覀?,你將獲得】專業(yè)深耕的土壤:在慢病診療與康復(fù)這一細(xì)分領(lǐng)域持續(xù)積累,臨床實(shí)踐與科研探索并重,助力醫(yī)術(shù)不斷精進(jìn);醫(yī)教研一體化平臺(tái):不僅是醫(yī)生,更是傳承者——你的經(jīng)驗(yàn)可通過(guò)教培體系賦能新一代,帶隊(duì)者還將主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè),共同塑造慢病醫(yī)療人才體系;人文醫(yī)療實(shí)踐空間:在這里,盡可釋放你對(duì)患者的關(guān)懷,重塑溫暖、信任的醫(yī)患關(guān)系,真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的醫(yī)療;多地工作選擇:北京、博山、蘇州三地靈活選擇,匹配你的生活與發(fā)展規(guī)劃。誠(chéng)邀懷揣理想、熱愛(ài)醫(yī)療事業(yè)的你,共同構(gòu)建有溫度的健康未來(lái)!招聘咨詢專線:132 6952 1721(微信同號(hào))
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