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銷售內(nèi)勤文員

3000-4000元
  • 天津西青區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

內(nèi)勤管理訂單管理客戶支持貿(mào)易/進(jìn)出口醫(yī)療設(shè)備/器械辦公用品/設(shè)備
一、崗位核心目標(biāo)
作為銷售團(tuán)隊(duì)的核心后勤保障與信息樞紐，全面負(fù)責(zé)訂單處理、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)管理與內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，確保銷售流程高效順暢，提升銷售團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)效率與客戶滿意度。
二、主要工作職責(zé)
1. 訂單與合同管理
  • 負(fù)責(zé)銷售訂單的接收、審核、錄入系統(tǒng)，并跟蹤生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)，確保訂單按時(shí)交付。
  • 協(xié)助銷售人員準(zhǔn)備、審核、歸檔銷售合同，并跟進(jìn)用章、寄送等流程。
  • 管理發(fā)票開具、申請(qǐng)及寄送，配合財(cái)務(wù)部完成對(duì)賬、回款跟蹤等事宜。
2. 客戶服務(wù)與溝通
  • 接聽客戶咨詢電話，處理客戶郵件，解答關(guān)于訂單狀態(tài)、產(chǎn)品信息、發(fā)貨及售后等常規(guī)問題。
  • 主動(dòng)進(jìn)行客戶回訪和滿意度調(diào)查，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)反饋客戶意見與投訴。
  • 管理客戶檔案信息，確保資料的完整性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
  • 定期整理、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)（如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)），制作銷售報(bào)表。
  • 協(xié)助銷售總監(jiān)進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)分析，為銷售策略制定提供數(shù)據(jù)支持。
  • 管理銷售部門的各類文件、報(bào)表，實(shí)現(xiàn)資料電子化、規(guī)范化歸檔。
4. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與支持
  • 作為銷售與生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流、財(cái)務(wù)等部門的溝通橋梁，協(xié)調(diào)資源，解決流程中的問題。
  • 協(xié)助銷售人員處理費(fèi)用報(bào)銷、商務(wù)宴請(qǐng)安排、會(huì)議支持等行政事務(wù)。
  • 協(xié)助銷售整理招標(biāo)文件
三、任職資格要求
1. 教育與經(jīng)驗(yàn)
  • 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  • 1年以上銷售支持、行政助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
2. 知識(shí)與技能
  • 熟練操作辦公軟件：精通Word, Excel, PowerPoint，尤其需要熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)透視、VLOOKUP等數(shù)據(jù)處理和制表。
  • 會(huì)設(shè)計(jì)軟件的優(yōu)先考慮
  • 優(yōu)秀的溝通能力：普通話流利，表達(dá)清晰，具備良好的電話溝通技巧和服務(wù)意識(shí)。
3. 能力與素質(zhì)
  • 極強(qiáng)的細(xì)心和責(zé)任心：對(duì)待數(shù)據(jù)和工作流程嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能有效避免差錯(cuò)。
  • 出色的 multitasking（多任務(wù)處理）能力：能同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)，有條理，抗壓性強(qiáng)。
  • 團(tuán)隊(duì)合作精神：樂于協(xié)助他人，具備良好的協(xié)調(diào)和解決問題的能力。
  • 主動(dòng)性與學(xué)習(xí)能力：能快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和公司流程，積極優(yōu)化工作方法。

工作地點(diǎn)

西青區(qū)美迪信(天津)有限責(zé)任公司

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo美迪信(天津)有限責(zé)任公司
美迪信（天津）有限責(zé)任公司成立于2020年04月17日，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要，我們重新制定了業(yè)務(wù)分配與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。美迪信（北京）醫(yī)療器械有限公司成立于2003年09月24日，我們是一家專注于醫(yī)療器械產(chǎn)品的公司，美迪信致力于與全球先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)商合作，將國(guó)內(nèi)、外的高科技產(chǎn)品帶給臨床應(yīng)用造福于患者。公司積極參與新技術(shù)的研發(fā)以及新技術(shù)引進(jìn)，專注于眼科設(shè)備研發(fā)，現(xiàn)在已有干眼產(chǎn)品治療設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備，檢測(cè)POCT研發(fā)生產(chǎn)，并且在國(guó)內(nèi)及歐洲設(shè)立研發(fā)中心進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。公司的產(chǎn)品有： 1.最新技術(shù)第四代IPL干眼治療設(shè)備——E-eye光脈沖干眼治療儀； 2.自動(dòng)遮蔽式兒童弱視眼鏡（獨(dú)家）； 3.正在開發(fā)弱視治療輔助訓(xùn)練系統(tǒng)（Vr）；目前公司正積極參與新技術(shù)的研發(fā)以及新技術(shù)引進(jìn)，在激光設(shè)備，眼科設(shè)備以及腫瘤設(shè)備等領(lǐng)域進(jìn)行合作，在國(guó)內(nèi)及歐洲設(shè)立研發(fā)中心進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。美迪信，心系大眾健康，用最好的技術(shù)，服務(wù)于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。加入我們吧，一同創(chuàng)造夢(mèng)想，你也許就是我們尋找的合伙人！
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