崗位職責：
1- 出口物流操作與執(zhí)行
*根據(jù)銷售合同及客戶要求，獨立完成海運/空運訂艙（包括整柜FCL與拼箱LCL）、拖車安排、報關資料協(xié)調等全程操作。
*跟蹤貨物進倉、裝柜、報關、上船/起飛等關鍵節(jié)點，及時處理異常情況（如甩柜、爆艙、延誤），并向相關人員通報進度。
* 負責與貨代、船公司、報關行、倉庫等外部服務商進行日常對接、協(xié)調與關系維護。
2- 單證制作與審核
3- 物流成本控制： 向多家貨代詢價、比價，優(yōu)化物流成本，選擇最佳服務方案。
4- 客戶與內部協(xié)同
*作為物流窗口，及時、專業(yè)地回復客戶及業(yè)務員關于貨物狀態(tài)的查詢。
*與公司內部生產、采購、財務、業(yè)務部門保持緊密溝通，確保信息流暢通。
*處理與物流相關的客戶投訴，參與原因分析并提供解決方案。
崗位要求：
1- 本科以上學歷，英語四級以上，具有較強的英語口語能力，口語流利，可獨立完成商務談判及英文郵件撰寫
2- 性格開朗，做事積極主動，具有團隊合作意識， 具有比較高的領悟能力，溝通表達能力佳
3- 有品牌客戶相關開發(fā)，服務經驗優(yōu)先
4- 較強的服務意識， 具有一定的同理心和共情能力
5- 具有較強的學習能力和自驅力，責任心強
6- 持有C1/C2駕照優(yōu)先，能適應短期出差及客戶拜訪需求，
7-熟悉B2B平臺運營及外貿流程（如信用證、海運條款）；
8-熟練使用Office辦公軟件（Excel數(shù)據(jù)分析、PPT方案制作），具備基礎市場調研能力。 有2年以上外貿相關工作經驗， 優(yōu)秀畢業(yè)生也可以酌情考慮。