工作概要:
1.作為公司的窗口對(duì)接客戶,協(xié)調(diào)內(nèi)部幫助客戶解決質(zhì)量、技術(shù)和交付等問(wèn)題;
2.跟蹤客戶的需求和要求,確保產(chǎn)品符合客戶的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求;
3.管理客戶要求和預(yù)期,平衡公司利益和客戶的要求;
主要職責(zé):
1.配合研究和分析客戶的需求和要求,確保產(chǎn)品符合客戶的標(biāo)準(zhǔn)和要求;
2.負(fù)責(zé)與客戶溝通和協(xié)調(diào),處理客戶的質(zhì)量、技術(shù)的問(wèn)題,及時(shí)提供有效的解決方案和支持,保證客戶滿意;
3.參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)各階段過(guò)程評(píng)審,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性符合客戶的要求和期望;
4.協(xié)助質(zhì)量負(fù)責(zé)人進(jìn)行質(zhì)量審核和評(píng)估,提供質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)和分析,及時(shí)反饋客戶的要求和意見(jiàn);
5.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶檔案和質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)記錄,及時(shí)上報(bào)質(zhì)量事件和問(wèn)題,推動(dòng)問(wèn)題的解決和改進(jìn),并及時(shí)和客戶溝通。
任職要求:
1.大專以上;
2.生產(chǎn)制造型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.有項(xiàng)目管理APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA培訓(xùn)經(jīng)歷,熟悉IATF16949:2016質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)和五大工具(APQPPPAPMSASPCFMEA)流程及VDA6.3/VDA6.5;
4.了解精益生產(chǎn)系統(tǒng)和六西格瑪工具方法;
擅長(zhǎng)對(duì)外溝通,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,適應(yīng)一定頻次的出差