【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)Ozon平臺(tái)日常上傳定制化新品,上架鏈接,選品和運(yùn)營(yíng)店鋪 。
2、產(chǎn)品上架、維護(hù)和優(yōu)化 listing 頁(yè)面到OZON,排名優(yōu)化,活動(dòng)設(shè)置,廣告引流、庫(kù)存管理等一切平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的工作。
3、負(fù)責(zé)廣告投放及廣告投放計(jì)劃制定,提高店鋪瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
4、對(duì)OZON平臺(tái)的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析,制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和月度、季度銷(xiāo)售目標(biāo)及實(shí)施方案,并達(dá)成目標(biāo)。
5、完善店鋪各種政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度。
6、提供良好客戶(hù)服務(wù),快速、準(zhǔn)確回復(fù)客戶(hù)的信息,處理客戶(hù)問(wèn)題,包括售前咨詢(xún)、售后維護(hù)以及妥善處理。
7. 負(fù)責(zé)物流,訂單處理,客服,評(píng)論等日常工作。
【任職要求】
1、ozon平臺(tái)一年以上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的讀寫(xiě)能力;
3、溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立解決客戶(hù)問(wèn)題,包括咨詢(xún)、售后、處理投訴等;
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí),做事腳踏實(shí)地,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力;
5、具有良好的職業(yè)道德操守和穩(wěn)定的職業(yè)規(guī)劃,性格開(kāi)朗,有高度責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);