一站式服務(wù)客服人員3人(取快遞、送雨傘等)
崗位職責(zé):
1、、當(dāng)天的信函、報(bào)刊、印刷品等物品應(yīng)當(dāng)天分發(fā),并做到準(zhǔn)確、及時(shí),分發(fā)報(bào)紙、雜志應(yīng)認(rèn)真核對,保證數(shù)量,準(zhǔn)確無誤。
2、掌握本管理區(qū)域內(nèi)的分布的基本情況; 巡視本管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和公共設(shè)施設(shè)備的清潔、完好、秩序狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)專業(yè)部門給予解決;跟進(jìn)樓宇內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作,對每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照,并反饋相關(guān)部門。
3、受理報(bào)修和服務(wù)需求,并將信息及時(shí)傳遞相關(guān)部門和人員,并對服務(wù)效果進(jìn)行回訪;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、30歲以下,女,身高1米65;大專及以上學(xué)歷;
2、形象氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準(zhǔn)。具有親和力;
3、熟悉物業(yè)客戶服務(wù)、投訴等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與要求;
4、儀容端莊整法,工作主動(dòng)、勤奮;態(tài)度熱情有禮,普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力;
5、具有良好的溝通能力,能熟練使用辦公軟件;
6、有品牌物業(yè)物企或星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
薪資待遇:雙休,薪資4.0k,買五險(xiǎn),包住。
上班時(shí)間:8:00-12:00,14:00-17:30
地址:東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)未來三路