崗位職責(zé):
1、 通過稅務(wù)政府服務(wù)熱線,為市民提供政策法規(guī)、辦事流程、執(zhí)法程序、審批服務(wù)等政策咨詢、服務(wù)查詢、訴求受理等政務(wù)服務(wù);
2、對市民反映的問題進(jìn)行即時解答、記錄市民訴求并提交工單;
3、純接聽客服,不帶任何營銷性質(zhì)。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,財會,稅收稅法稅務(wù)、金融、審計、經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、年齡20-35歲,普通話流暢;
3、工作認(rèn)真,打字速度60字/分鐘。
工作時間:9:00-12:00,14:00-18:00,周末雙休
薪資待遇:
1、基本工資+績效+餐補(bǔ)+全勤+階段性獎勵,月綜合6k-8k,入職購買五險一金;
2、元旦/春節(jié)/五一/端午/中秋/國慶過節(jié)費(fèi)(500元/次);
3、高溫補(bǔ)貼(150元/月,每年6-10月份發(fā)放);
4、職工食堂,一日三餐均可在食堂自費(fèi)用餐;
5、年底職工體檢,業(yè)績分享獎(掛鉤入職時間),其他節(jié)日福利。
工作地址: 龍華區(qū)觀湖街道上圍二路茂源工業(yè)園K棟A單元