崗位職責(zé):
1、深入了解玻璃深加工行業(yè)的國內(nèi)市場動態(tài)、競爭對手情況以及客戶需求。通過走訪市場、參加行業(yè)展會、收集網(wǎng)絡(luò)信息等方式,及時(shí)掌握市場趨勢和行業(yè)發(fā)展方向。
2、對潛在客戶進(jìn)行調(diào)研,分析其需求特點(diǎn)和購買決策因素,建立客戶檔案。針對不同類型的客戶,制定個(gè)性化的市場推廣方案,提高公司產(chǎn)品在目標(biāo)客戶群體中的知名度和美譽(yù)度。
3、積極尋找新客戶,通過電話、郵件、拜訪等方式與潛在客戶建立聯(lián)系,介紹公司產(chǎn)品和服務(wù),爭取合作機(jī)會。
4、維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期回訪客戶,了解客戶使用產(chǎn)品的情況和反饋意見,及時(shí)解決客戶問題,提高客戶滿意度和忠誠度。
5、協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品選型和方案設(shè)計(jì),提供專業(yè)的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。根據(jù)客戶的具體需求,為客戶推薦合適的玻璃產(chǎn)品,并與技術(shù)部門合作,為客戶提供個(gè)性化的解決方案。
6、負(fù)責(zé)與客戶的商務(wù)談判和合同簽訂,確保合同條款明確、合理,符合公司利益。在談判過程中,充分了解客戶需求,爭取有利的價(jià)格和付款條件。
7、跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)度,處理客戶的變更要求和投訴,確保貨物按時(shí)交付。
8、負(fù)責(zé)貨款的催收和結(jié)算,確保公司資金安全。按照合同約定的付款方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn),及時(shí)提醒客戶付款,跟進(jìn)貨款到賬情況。
9、參與制定公司的國內(nèi)市場推廣策略,執(zhí)行市場推廣活動,提高公司品牌知名度和產(chǎn)品市場占有率。
10、收集市場反饋信息,為公司產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)提供建議,推動公司產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。