職位描述
售后客服售前客服電子商務(wù)快速消費(fèi)品
1.負(fù)責(zé)淘系/拼多多店鋪客服工作；
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.及時(shí)妥善接待客戶的咨詢，提升轉(zhuǎn)化率；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備良好溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，熟練使用電腦工具，時(shí)間充沛。
2.處理客戶投訴，提供解決方案；
3.及時(shí)妥善接待客戶的咨詢，提升轉(zhuǎn)化率；
4.收集反饋，為改進(jìn)提供參考。
具備良好溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熟練掌握客服技巧，熟練使用電腦工具，時(shí)間充沛。
工作地點(diǎn)
湖南省長(zhǎng)沙市長(zhǎng)沙縣人民東路169號(hào)一棟三單元107
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
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長(zhǎng)沙天牧禾商貿(mào)有限公司我們是一家充滿活力與創(chuàng)新的企業(yè)，生意覆蓋線上電商，線下系統(tǒng)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的購(gòu)物體驗(yàn)。主要經(jīng)營(yíng)各類一二線休閑食品，飲料，檳榔等產(chǎn)品。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，我們不斷開拓進(jìn)取，追求卓越。公司處于發(fā)展期，機(jī)會(huì)很多。
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