職位描述
售前客服售后客服投訴客服續(xù)期客服零售/批發(fā)
崗位職責(zé)：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給與客戶反饋；
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提高服務(wù)質(zhì)量；
4、維護(hù)線上平臺(tái)，解答客戶咨詢及疑問，包括美團(tuán)、餓了么、自有小程序、微信群等；
5、及時(shí)合理安排宅配的物流；
6、線上活動(dòng)宣傳與執(zhí)行；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷；
2、有較強(qiáng)的理解能力及溝通協(xié)調(diào)能力；
3、有耐心，性格好，不急不躁；
4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利待遇：
餐補(bǔ)+滿勤+五險(xiǎn)+單休
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給與客戶反饋；
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報(bào)；
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提高服務(wù)質(zhì)量；
4、維護(hù)線上平臺(tái)，解答客戶咨詢及疑問，包括美團(tuán)、餓了么、自有小程序、微信群等；
5、及時(shí)合理安排宅配的物流；
6、線上活動(dòng)宣傳與執(zhí)行；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷；
2、有較強(qiáng)的理解能力及溝通協(xié)調(diào)能力；
3、有耐心，性格好，不急不躁；
4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
福利待遇：
餐補(bǔ)+滿勤+五險(xiǎn)+單休
職位福利：五險(xiǎn)
職位亮點(diǎn)：五險(xiǎn)+餐補(bǔ)
工作地點(diǎn)
沈陽和平區(qū)初品惠香港路店
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職位發(fā)布者
孫女士/HR
昨日活躍立即溝通
沈陽秋實(shí)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司沈陽秋實(shí)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司是一家集嫁接類蔬菜育苗、自根類蔬菜育苗、優(yōu)質(zhì)蔬菜栽培、中高端農(nóng)產(chǎn)品銷售為一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。 2016年成為沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)工廠化育苗科研示范基地。 2017年斥資1000萬元人民幣，新建八棟現(xiàn)代化單體高溫育苗棚，棚室設(shè)有獨(dú)立供暖及濕簾降溫設(shè)施；另設(shè)有兩棟保溫冷棚，主要用于新品種實(shí)驗(yàn)與推廣。 2018年公司投資1500萬元人民幣，新建植物工廠項(xiàng)目，引入日本三菱先進(jìn)的材料、設(shè)備及種植技術(shù)，配備全自動(dòng)人工光封閉育苗系統(tǒng)及蔬菜水培系統(tǒng)，在技術(shù)手段加持下，使工廠內(nèi)的蔬菜常年處于最適宜的生長(zhǎng)環(huán)境中。 2019年9月與日本三菱農(nóng)業(yè)夢(mèng)想株式會(huì)社簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為三菱植物工廠在東三省及內(nèi)蒙的獨(dú)家代理銷售。同時(shí)與三菱合辦中日農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，三菱將不定期派駐日本農(nóng)業(yè)技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)授課。公司投資3000萬元人民幣新建園區(qū)，引進(jìn)三菱公司全套水培番茄系統(tǒng)及無土栽培草莓系統(tǒng)，并開發(fā)蔬菜實(shí)驗(yàn)種植基地，為公司自有品牌“初品惠”提供優(yōu)質(zhì)蔬菜水果。
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