職位描述
售后客服全白班汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商新能源汽車(chē)
崗位職責(zé)：
1、電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)
成都都江堰市都江堰金鴻福汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
張雪瑤/人事經(jīng)理
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都江堰金鴻福汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司都江堰金鴻福汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,2011年11月17日成立，經(jīng)營(yíng)范圍包括汽車(chē)銷(xiāo)售；銷(xiāo)售摩托車(chē)及零配件；汽車(chē)美容服務(wù)；商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)（不得從事非法集資、吸收公眾資金等金融活動(dòng)）；二類(lèi)（小型客車(chē)維修（含轎車(chē)）（一、二級(jí)維護(hù)，總成修理，維修救援，小修，專(zhuān)項(xiàng)維修和竣工檢驗(yàn)工作）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。
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