職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服電話客服倒班制
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)客戶投訴電話接聽及問題解決處理，輸出客戶投訴處理方案；
2、負(fù)責(zé)客戶發(fā)件跟單追責(zé)處理，定期與客戶賬單記錄核對(duì)，維護(hù)客戶利益。
任職要求：
1、良好的電話禮儀基礎(chǔ)，普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰；
2、年齡40周歲以下，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
3、熟練操作電腦，有耐心；
工作時(shí)間：
早8點(diǎn)半-晚5點(diǎn)半或上午11點(diǎn)-晚8點(diǎn)，兩班倒
薪資待遇：
綜合月薪4K-5K，每日餐補(bǔ)10元/天，轉(zhuǎn)正有補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
蘇家屯區(qū)極兔速遞沈陽轉(zhuǎn)運(yùn)中心（萬緯沈陽空港物流園內(nèi)）共享客服部辦公室
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王先生/招聘負(fù)責(zé)人
當(dāng)前在線立即溝通
極兔速遞有限公司J&T極兔速遞是一家全球綜合物流服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，快遞業(yè)務(wù)在全球規(guī)模最大及增長(zhǎng)最快的東南亞和中國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位。公司創(chuàng)立于2015年，快遞網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球共計(jì)13個(gè)國(guó)家。秉承“客戶為本、效率為根”的宗旨，J&T極兔速遞致力于通過智能化的基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)字化的物流網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供全場(chǎng)景化的物流解決方案，以高效連接世界，讓物流惠及全球。我們的發(fā)展：今后，將繼續(xù)秉承自主研發(fā)，突破創(chuàng)新、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)（產(chǎn)品）為先、技術(shù)為根的理念，為J&T集團(tuán)成為智能化、數(shù)字化、可視化的全球快遞品牌而奮斗！我們的愿景：成為健康、長(zhǎng)久的企業(yè)我們的使命：客戶為本，效率為根我們的價(jià)值觀：本分、分享、責(zé)任我們的福利：定期員工拓展、團(tuán)建節(jié)假日禮品年度體檢年終獎(jiǎng)金全勤獎(jiǎng)金我們的上班時(shí)間：做五休二我們的地址：上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華隆路1777號(hào)E通新世界A棟9樓
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