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更新于 5月24日
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客服專員

3000-6000元
  • 沈陽沈河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

養(yǎng)老/孤兒/看護
1、工作職責：
1）前臺客戶的日常接待，接聽客戶來電咨詢電話，答疑解問；
2）協(xié)助客服經(jīng)理監(jiān)督所管轄院區(qū)工作；
3）把控人員出入，防止老人走失；
4）做好客戶前期初步溝通工作，促進銷售，并協(xié)助完成合同的簽訂；
5）對已成交客戶進行定期售后回訪，提高客戶滿意度；
6）處理客戶投訴、退款、退房等后續(xù)工作；
7）維持良好的服務(wù)秩序，提供微笑、主動、熱情、細致、快速、準確的客戶服務(wù)；
8）定期維護編制客戶信息資料，做好檔案分類，保管備份重要銷售合同；
9）每日下班前與值班人員完成交接工作
10）隨時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、任職資格：
1）40歲以下，大專以上學(xué)歷；
2）具有一定的電話銷售技巧，良好的表達能力和服務(wù)意識；
3）良好的抗壓能力和自我發(fā)展意愿，認同企業(yè)文化和服務(wù)理念；
4）熟悉使用各類常規(guī)辦公軟件；
5）認同養(yǎng)老行業(yè)，有前瞻性、大格局、有愛心、有團隊意識、積極的工作熱情。
3、薪資待遇：
底薪2500元+績效+高提成=3000-6000
寬廣的晉升發(fā)展空間、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游。
4、工作地點：
沈陽市內(nèi)皇姑區(qū)、和平區(qū)、大東區(qū)、沈河區(qū)

工作地點

沈陽沈河區(qū)金太陽養(yǎng)老中心(沈河院區(qū))

職位發(fā)布者

馬女士/招聘經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo沈陽市沈河區(qū)金太陽養(yǎng)老中心
金太陽養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團創(chuàng)立于2011年，是集高端連鎖醫(yī)養(yǎng)公寓、候鳥旅居、居家養(yǎng)老服務(wù)以及健康城鎮(zhèn)開發(fā)，老年終身教育以及專業(yè)人才培訓(xùn)等相關(guān)多元化發(fā)展的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團。打造專業(yè)管理及運營團隊，努力實現(xiàn)中國養(yǎng)老2025發(fā)展規(guī)劃。集團主營業(yè)態(tài)一、醫(yī)養(yǎng)公寓——連鎖經(jīng)營三甲醫(yī)院配套、康復(fù)調(diào)理、健康生活及精神照護并重的醫(yī)養(yǎng)融合養(yǎng)老服務(wù)綜合體；二、候鳥旅居——國內(nèi)、外風景秀麗、健康宜居地區(qū)連鎖經(jīng)營管家式服務(wù)配套的康養(yǎng)旅居公館；三、居家養(yǎng)老——通過智能化居家養(yǎng)老服務(wù)平臺，滿足中國傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念下的居家老人的助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助修、助購、助行以及娛樂、陪伴等養(yǎng)老需求、醫(yī)療康復(fù)的護理需求以及適老化產(chǎn)品需求；四、養(yǎng)老地產(chǎn)——中、西醫(yī)康養(yǎng)配套與養(yǎng)老融合的城市養(yǎng)老地產(chǎn)及城外文化主題度假區(qū)、農(nóng)業(yè)觀光養(yǎng)老莊園等；附屬配套項目一、人才孵化培養(yǎng)基地——以醫(yī)學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等校企合作單位及金太陽養(yǎng)老人才培訓(xùn)基地作為人才孵化器進行養(yǎng)老專業(yè)護理、管理技術(shù)培訓(xùn)，考核通過后，分配至金太陽養(yǎng)老中心、醫(yī)大二院、遼寧中醫(yī)等康復(fù)醫(yī)院護理中心、社區(qū)/居家提供養(yǎng)老康復(fù)服務(wù)；二、老年大學(xué)——老年文化藝術(shù)終身教育基地；三、市民呼叫中心——24小時智能化為老服務(wù)呼叫平臺；企業(yè)文化【企業(yè)愿景】成為中國養(yǎng)老行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，行業(yè)第一，基業(yè)百年【企業(yè)精神】民生情懷、責任擔當，公益事業(yè)、大愛無疆【企業(yè)經(jīng)營理念】專注健康養(yǎng)老，引領(lǐng)行業(yè)標準【企業(yè)經(jīng)營方針】指導(dǎo)思想：先穩(wěn)后快，苦練內(nèi)功，夯實隊伍，固化流程八字方針：安全、高效、精細、親和四個標準：整潔優(yōu)雅、氣味清新、滿臉笑容、聲音甜美四個極致：標準極致、服務(wù)極致、細節(jié)極致、成本極致【企業(yè)用人理念】合伙創(chuàng)業(yè)，共享成功【微信公眾平臺】 1、金太陽養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團 2、金太陽養(yǎng)老中心集團網(wǎng)站：www.syjintaiyang.com集團郵箱：jtyysylzx@163.com集團電話：024-66787600/4000001338
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