崗位內(nèi)容:
1、訂單管理與跟進(jìn):負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)人員處理詢價(jià)單等,并接收、審核確認(rèn)客戶訂單,確保訂單信息的準(zhǔn)確性和完整性;及時(shí)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決訂單執(zhí)行過程中的問題,保證訂單流程的順暢。
2、合同管理與貨款:與客戶簽約合同,公司各類訂單合同及營銷文件資料的管理、整理、建檔等保管工作。與財(cái)務(wù)部門協(xié)同工作,確保銷售款項(xiàng)及時(shí)回收,定期核對銷售數(shù)據(jù)與貨款回收情況,確保項(xiàng)目清晰明確。
3、客戶管理及維護(hù):整理客戶信息資料,與客戶保持良好溝通,及時(shí)反饋訂單進(jìn)展和潛在問題。
4、發(fā)票開具及報(bào)銷:為財(cái)務(wù)提供數(shù)據(jù),及時(shí)為客戶開票;進(jìn)行發(fā)票數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每月報(bào)銷及發(fā)票統(tǒng)計(jì)匯總給財(cái)務(wù)部門。
5、報(bào)價(jià)管理:根據(jù)客戶需求出具報(bào)價(jià)單。
6. 收集和分析市場信息,提供有價(jià)值的市場調(diào)研報(bào)告。
任職要求:
1. 具備較好的表述和溝通能力,能夠快速適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境;
2. 具備良好的客戶服務(wù)意識,善于傾聽客戶需求并積極解決問題;
3. 具備獨(dú)立思考和問題解決能力;
4. 具備良好的團(tuán)隊(duì)意識,能夠積極配合其他部門的工作。