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更新于 7月10日

網(wǎng)絡(luò)客服(五險(xiǎn)一金/雙休)

6000-7000元
  • 杭州西湖區(qū)
  • 黃龍
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服網(wǎng)絡(luò)客服企微客服全白班客服電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)
【【熱線,在線客服】-- 長(zhǎng)期工 --
【工作內(nèi)容】
負(fù)責(zé)熱線電話的接聽,根據(jù)客戶訴求進(jìn)行專業(yè)答復(fù),并按照流程要求提供服務(wù)催單、修改資料、導(dǎo)購等售前服務(wù)提升客戶滿意度
【崗位要求】
1、售后處理中涉及到跨部門協(xié)作,需要有跨部門協(xié)調(diào)溝通能力;
2、行業(yè)屬于快消品行業(yè),需了解基本的消協(xié)法,并且對(duì)系統(tǒng)表格操作熟練;
【【企微客服】-- 短期工?。。?!暫定用工到11月30號(hào) --
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)企業(yè)微信、微信公眾號(hào)、小程序、社群等私域渠道的日常運(yùn)營(yíng),包括用戶拉新、留存、活躍及轉(zhuǎn)化,提升用戶粘性與復(fù)購率。
2、執(zhí)行并優(yōu)化用戶分層運(yùn)營(yíng)策略(如標(biāo)簽化管理精準(zhǔn)推送),優(yōu)化客戶生命周期管理等。
【崗位要求】
1 私域運(yùn)營(yíng)、社群銷售或客戶管理經(jīng)驗(yàn),有成功轉(zhuǎn)化案例者優(yōu)先;
2 熟悉私域生態(tài)工具(企業(yè)微信、SCRM系統(tǒng)、社群管理平臺(tái))
【工作時(shí)間】
做一休一排班,早8:00-晚20:30
9點(diǎn)-17:30;做五休二排班
【薪資待遇】
綜合薪資5500,飯補(bǔ)15元/天+交通補(bǔ)貼300元+話補(bǔ)100元+提成獎(jiǎng)金 培訓(xùn)一周,培訓(xùn)薪資正常計(jì)算、

年齡18-35歲;學(xué)歷要求,大專及以上;

工作地點(diǎn)

杭州市-西湖區(qū)-黃龍路1號(hào)1

入職公司信息

  • 入職公司: 農(nóng)夫山泉股份有限公司
  • 公司地址: 杭州西湖區(qū)曙光路148號(hào)養(yǎng)生堂公司
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

楊女士/獵頭顧問

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo愛才集團(tuán)有限公司
愛才集團(tuán)總部位于中國(guó)杭州國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層,是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐,為市場(chǎng)提供:服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展,目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)300多個(gè)城市,合作院校100多家,招聘網(wǎng)點(diǎn)超過500個(gè),年供應(yīng)能力10萬人以上。
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