職位描述
1.進店接待至維修完成整條服務鏈路體驗.質量.效率保障的執(zhí)行人;
2.負責高質量達成進店用戶的服務需求滿足,達成服務滿意度指標;
3.車輛維修保養(yǎng)及疑難故障處理,保修.服務行動等維修服務行為的第一負責人;
4.做好責任區(qū)5S工作,保持工作場地整潔.整齊;
5.跨店/跨區(qū)技術支持,維修報告的書寫.維修案例的總結;
6.服務理念及服務價值的執(zhí)行者和傳遞者,踐行服務文化在用戶觸點的落地達成。
職位要求
1. 大專及以上學歷;
2. 新能源汽車技術、汽車維修、鈑金、噴漆等相關專業(yè)優(yōu)先;
3. 良好的學習能力,愿意學習和嘗試新知識;
4. 良好的團隊協(xié)作精神,敬業(yè)、吃苦耐勞愿意與人分享和承擔。
面試:兩到三輪
工作地點:宜昌汽車售后服務中心地址:宜昌國際汽車博覽中心
工作時間:早九點到晚六點半(可能有半小時的差異,特殊情況可能加班)調休每周盡量保證兩天休息
薪資待遇:8K-10k