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更新于 9月15日

在線技術(shù)支持專員 雙休

6000-9000元
  • 珠海香洲區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招11人

職位描述

雙休帶薪年假
工作內(nèi)容:1. 通過回復(fù)郵件或在線聊天等形式處理海外用戶關(guān)于產(chǎn)品,技術(shù)等咨詢服務(wù);
2. 處理用戶使用過程中的問題,為用戶提供專業(yè)的解決方案;
3. 收集和分析用戶聲音,優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)流程;
4. 能夠與用戶建立良好溝通關(guān)系,提升用戶滿意度;
5. 負(fù)責(zé)與其他的團(tuán)隊成員合作,共同完成部門目標(biāo)。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,3D打印、智能硬件行業(yè)經(jīng)驗或機(jī)電類專業(yè)背景優(yōu)先;
2. 1~3年在線或電話支持背景,熟悉在線服務(wù)和電話服務(wù)基本流程,能根據(jù)公司規(guī)定快速學(xué)習(xí)和掌握新流程;
3. 耐心細(xì)致,對產(chǎn)品有濃厚興趣,學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),具備一定的邏輯理解能力;
4. 有良好的表達(dá)及溝通能力,打字速度不低于每分鐘70字。
薪資待遇:底薪+績效綜合綜合月薪6-9k

工作地點

珠海香洲區(qū)匯信中心00

職位發(fā)布者

穆女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
四川蓉城蕾茗科技有限公司
四川蓉城蕾茗科技有限公司,是一家綜合性服務(wù)外提供商、目前公司的主要經(jīng)營范圍是計算機(jī)軟硬件的開發(fā)與銷售;信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓;代理電信業(yè)務(wù)、增值電信業(yè)務(wù)。
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