穩(wěn)定,穩(wěn)定,穩(wěn)定 ,接受無經(jīng)驗(yàn)小白 ,會(huì)說話就行,會(huì)簡單電腦操作
排班雙休,有客服崗位經(jīng)驗(yàn)更好。
工作內(nèi)容:無任何銷售性質(zhì),
1、實(shí)時(shí)負(fù)責(zé)客訴的受理,快速解決客戶問題,提高客戶服務(wù)體驗(yàn);
2、跨部門溝通協(xié)作,堅(jiān)持以客戶為中心快速解決客訴,減少客訴對公司產(chǎn)生的負(fù)面影響
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷 不接受實(shí)習(xí)生,有經(jīng)驗(yàn)可以放寬學(xué)歷至中專。
2、語言組織能力強(qiáng),善于溝通表達(dá)
3、會(huì)計(jì)算機(jī)常用軟件操作,
4、為人誠實(shí)、積極向上,能承受較大的工作壓力,自我調(diào)節(jié)能力較好
5、有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識
6、年齡20-35歲 優(yōu)秀人員可適當(dāng)放寬
7、有客服工作經(jīng)驗(yàn),有電商或者交易糾紛,投訴處理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
上班時(shí)間:
上班時(shí)間:9-21,輪班輪休,按照行政天數(shù)休息,排班制雙休,月休八天;
帶薪培訓(xùn)
薪資:底薪2400+全勤200+餐補(bǔ) +交通補(bǔ)貼+績效提成+保護(hù)績效
保底3800 保底3800 保底3800
綜合薪資 崗位綜合薪資4000-6000
福利:節(jié)日福利,生日福利,帶薪年假,廣闊晉升空間,五險(xiǎn)一金,