重要的事情說(shuō)一遍!純客服崗位
職位描述:工作內(nèi)容超簡(jiǎn)單,會(huì)說(shuō)話就行!接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白!!!崗位職責(zé):通過(guò)接聽(tīng)電話的方式,受理乘客投訴,安撫客戶行駛過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題,不將投訴升級(jí),保證乘客投訴得到妥善解決崗位要求:
1.學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷或高中、中專學(xué)歷有2年以上客服經(jīng)驗(yàn)。
2.年齡限制:18-35歲之間,優(yōu)秀者可放寬至40
歲。
3.經(jīng)驗(yàn)要求:有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,尤其是有在線以及熱線客服、糾紛處理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),或在出行行業(yè)、呼叫中心工作過(guò)的人員。
4.技能要求:需熟悉電腦操作系統(tǒng)及Offce辦公軟件,
薪資福利:
無(wú)任何銷售性質(zhì)無(wú)任何銷售性質(zhì)
底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼綜合收入4-6K,新人正式上線保護(hù)績(jī)效兩個(gè)月
上班時(shí)間:08;00-22:00排班制 晚班班次有額
外補(bǔ)貼,200元月休6-8天其他福利等